【大紀元2022年04月08日訊】(大紀元記者蔡溶紐約報導)最近,一名視障人士對貢茶連鎖店(Gong Cha Tea LLC)提出了集體索賠,指控該公司未能根據《美國殘疾人法》(ADA)設計、構建、維護和運營其網站,以便盲人或視力受損的消費者無障礙訪問和獨立使用。
原告Marta Hanyzkiewicz患有視力障礙,是法定失明者,她描述了她如何需要屏幕閱讀軟件才能在電腦上閱讀互聯網內容。然而,當她試圖訪問www.gongchausa.com網站時,她發現該網站有障礙。
視障者沒法使用鼠標,需要藉助讀屏軟件來操作電腦,通過將屏幕上的內容轉換成語音。有些界面的操作方式是用鼠標拖曳(Drag)或點選(Click)的,視障人士無法使用。
原告稱貢茶網站缺乏文本處理視覺圖形,缺乏導航鏈接和足夠的提示和標簽,以及拒絕鍵盤訪問(例如無法使用鍵盤替代鼠標點閱網頁)等,從a到q一共17個常見障礙。
由於視障人士面臨諸多障礙,原告辯稱,她和其他處境相似的視障消費者無法瀏覽網站、了解貢茶銷售的產品和服務,商店位置和營業時間等。
原告使用的法律包括《美國殘疾人法》(ADA)第三章,《紐約州人權法》、《紐約州民權法》等,並尋求初步和永久禁令,禁止被告違反《美國殘疾人法》。
該案在紐約東區聯邦法庭提出。原告Marta Hanyzkiewicz 今年以來已經提起33起網路訴訟。
ADA訴訟通常有兩種,一種是視障者告公司的網站無法供他們使用,另一種是實體店沒有為坐在輪椅上的殘疾人提供坡道。目前,紐約的網絡訴訟案件數在全美排第一名,僅2020年就有1,694起。
責任編輯:李薇