【大紀元2016年12月28日】今年的聖誕節，你收到了什麼樣的禮物呢？

逢年過節各個航空公司都有可能藉此推出一些特別的慶祝活動以感謝長期支持的忠實顧客，而這麼做不僅能回饋客戶同時讓客戶們感受到被重視之外，還能大大提升品牌形象。

就像今年，加拿大西捷航空（WestJet Airline）所推出的這項暖心的聖誕特別企劃，就讓受惠乘客感動不已，而航空公司用心的驚喜不僅提升顧客忠誠度，同時也讓品牌形象大大提升，令人印象深刻。

原來這班乘客在搭乘飛機前就已經和互動裝置中的聖誕老公公說過話，而內有玄機的聖誕老公公便藉此詢問每一位乘客聖誕節最想收到的禮物，結果就在乘客通通登機後，航班目的地的組員立刻出發到賣場，依照蒐集到的禮物名單採買禮物。

等到乘客到目的地機場等候行李時，行李運送櫃台便響起了溫暖的聖誕歌，一份又一份屬於各個乘客的禮物就這麼在閃亮亮的燈光下慢慢地送到每個客戶的眼前，而這暖心的舉動也讓不少乘客又驚又喜地流下感動的眼淚！

責任編輯：李思靜