【大紀元2011年10月20日訊】（大紀元記者李惟智編譯報導）最近，在房利美（Fannie Mae）抵押貸款方面表現優秀的金融機構名單上，不見美國銀行（Bank of America）和摩根大通銀行（JPMorgan Chase）。能夠為那些難以支付按揭貸款的業主提供更多幫助的金融機構排序最高。

房利美今年二月份推出的服務機構成就和獎勵計劃（Servicer Total Achievement and Rewards program，STAR），用以幫助評估企業，特別是那些政府贊助的企業，測評方法為五星制，五顆星為最高分。STAR評級用來衡量和獎勵改善客戶服務和防止法拍屋的測評方法。截至今年7月，34家參與測評的服務商中有21家有望實現至少三星級或更高。

根據 9月公佈的結果，11家星級最高的服務商中，富國銀行(Wells Fargo)，花旗集團(Citigroup)，盟友金融(Ally Financial)和永家抵押貸款(Everhome Mortgage)至少有三星級評級。接下來10家服務良好的金融機構有：五三銀行（Fifth Third Bank），HSBC抵押貸款公司（HSBC Mortgage Corp.）， 亨廷頓國家銀行（The Huntington National Bank），極光銀行（Aurora Bank），地區銀行（Regions Bank）和中部抵押貸款有限公司（Central Mortgage Co）排序靠前。

房利美上週五（10月14日）表示，在13個最小的金融機構服務商中，有11個表現良好。他們是：美國家庭抵押貸款服務商（American Home Mortgage Servicing），阿爾弗斯特按揭公司（Arvest Mortgage Company），關聯銀行（Associated Bank）， 分支銀行信託有限責任公司（Branch Banking and Trust Co）.， 第一資本（Capital One）， 殖民地儲蓄（Colonial Savings），多拉銀行（Doral Bank）， 全國優勢按揭公司（Nationwide Advantage Mortgage Co.），海軍聯邦信貸聯盟（Navy Federal Credit Union），製造商和貿易商信託有限責任公司（Manufacturers and Traders Trust Co.），和永豐銀行（Sovereign Bank）。

房利美發言人說，雖然美國銀行和摩根大通未能跟上步伐，甚至得分中位數，但他們將在今年的下半年作出改善。

（責任編輯：秦明）