【大紀元8月5日訊】(大紀元記者林怡香港報道)八達通出售客戶個人私隱資料事件,近期引起香港各界猛烈抨擊,八達通昨日召開特別會議,宣佈接受行政總裁陳碧鏵的請辭,並表明將出售個人資料所得的4,400萬元全數捐給公益金。
八達通公司昨日下午舉行董事會會議。開會前,本身是港鐵董事局成員的財經事務及庫務局局長陳家強,要求八達通董事會處理5個問題,包括公司的管理層及管治問題;確保公司將不必要的個人資料徹底刪除;在最短時間內接觸客戶,讓他們確認是否容許八達通使用個人資料;要交代如何處理出售資料所獲利潤,以及日後的業務方向及商業模式。至於是否撤換行政總裁陳碧鏵,陳家強就沒有直接評論。
董事會經過近4小時會議後,非執行主席梁國權宣佈,決定接受陳碧鏵辭去行政總裁的職務。他並表示,董事會對近期管理層公佈一些前後不一的訊息感到遺憾,再次向香港市民致歉。
根據聘用合約,陳碧鏵會繼續留任至明年2月,以協助向第三方出售客戶個人資料的調查及檢討。港鐵物業工程主管鄧智輝,將暫代行政總裁,招聘工作亦會開始。梁國權強調二人的職務不會有重疊。
承認02年開始出售個人資料
梁國權並宣佈,八達通順應市民要求,將出售個人資料所得的4,400萬元立即捐給香港公益金作慈善用途。
梁國權承認,董事局一向都知道出售個人資料的業務,有關業務在02年已經開始,是公司其中一個收入來源。董事局雖不知道確實的收入多少,但亦需就事件承擔責任。由於早在02年已開始售賣客戶資料,公司需核實餘數,之後亦會捐作慈善用途。
他重申八達通已經在上星期停止向第三者提供客戶個人資料作市場推廣用途,並會採取補救措施,包括聘請專家刪除客戶不必要的個人資料,以及讓客戶選擇不再接受市場推廣。他透露,過去兩星期,有1萬4千多名市民向八達通登記刪除個人資料,佔240萬總登記用戶的0.6%。
暫任行政總裁的鄧智輝則表示,今次職務雖然是過渡性質,但是會全力面對挑戰,首要任務就是正視和處理今次事件所帶來的社會關注。
陳碧鏵:深切反思事件
陳碧鏵昨晚則發表聲明,指已對過往幾星期發生的事作出深入反思。她指,雖然八達通遵守有關條例及法規,但相信這件事其實可以處理得更好,她決定請辭,並衷心向顧客及各界道歉。她會全力協助八達通董事會找出事件中所有事實及資料,以及協助新任行政總裁順利上任。她離開八達通總部時,沒有回應是否受到壓力而請辭。
陳碧鏵於90年代曾先後在多間電訊公司工作,02年轉任VISA港澳地區總經理,至06年出任八達通公司行政總裁。她上任不久,八達通被揭發用易辦事增值會扣錯款項,結果在07年永久停止有關服務。
八達通客戶私隱問題被揭發之初,陳碧鏵一度公開否認有將個人八達通客戶資料轉移第三者,但其後在私隱專員公署聆訊中反口,承認曾將197萬名客戶資料轉售給其它公司。◇ (//www.dajiyuan.com)