金纱梦,一个听起来多么梦幻的名字啊!好像琼瑶小说里的女主角那么温柔美丽,又像是欧洲上流社会那些雍容华贵的贵妇。金纱梦其实是一家以满足新娘梦想为职志的婚纱店,目前在台湾共有台北、台南、高雄三家店。由于本身具备量好的设计与生产能力,所以金纱梦已经是一个集合设计、生产、通路、行销功能于一身的企业。
去年才结婚的我到现在还记得,当我的新娘穿上婚纱的那一刻,洋溢出来的幸福与喜悦真的是凡人无法档,看到我心爱的妻子穿上那件新款的婚纱,在我的心目中她当然是我今生最美丽的新娘。所有新娘都希望自己是最美的那一位,而且要是独一无二的。所以无论是在婚礼的安排、喜饼的挑选、饰品的采购、婚纱的款式等等细节,一定都是斤斤计较的!一生只有一次的终生大事,怎么可以不谨慎以对呢?
但是婚纱这种讲究款式与设计的产品有个以前我一直想不到答案的问题,那就是若不把最新款式放在网站或型录上,那么越来越多凭着网路资讯来做决策的待嫁新娘们,可能真的会因为网站上看不到新款式而选择其他有新款式或者价格较便宜的婚纱店。但是如果真的公开展示最新款式,那么在网路的快速传递之下,很可能在一夜之间就让花费数月设计生产的款式拱手送给其他竞争对手,所以有这种产品特性的企业在行销上都会苦恼是否应该促销产品,但是这个问题在我认识金纱梦的李总之后获得了答案。
李总她是位有远见的人,她从来不被这个问题限制发展,她说虽然她们也害怕被抄袭,但是她们并不怕没有新款式来满足每个新娘的梦想,因为她们每个月都有新款式,所以被抄袭对她们来说是个不大的问题。而且抄袭只能抄到样子,真正的版型是否合身,爱美的新娘一穿就知道好与不好了。最重要的是新娘们对于婚纱店很重视口碑的,金纱梦除了致力于婚纱的设计与剪裁之外,更不会在挑照片的时候强迫新人加洗照片,所以在网路上金纱梦一直有良好的口碑,难怪李总说研发与口碑是她们的竞争优势,而在价格又没有比别人昂贵的情况下,自然不担心生意问题。
国际知名皮件品牌路易威登(Louis Vuitton,简称LV)在上海开全亚洲最大的旗舰店。开幕当天,不只时尚圈齐聚一堂,连政府高官也应邀共襄盛举。席间,有一位记者对LV亚太区艺术行销总监发问:“在这旗舰店的几条街外,就是上海著名的仿冒品街,不知道总裁对于这些“仿LV”的看法?”这时全场倒抽一口冷气,在场这么多官员,真不知道总裁该如何回答,只见总裁微笑轻松,缓缓地说:“首先,感谢中国政府,对于打击仿冒的努力,再者,如果在全世界的仿冒品街,都看不到LV的盗版品,那我想,路易威登集团在时尚界也不用混了!”
产品被仿冒是个讨厌的问题,对仿冒的行为的确应该给予严厉的惩罚,所以该抓的、该告的,绝对不要宽贷。但是如果一个企业不能像金纱梦这样无惧仿冒的竞争,表示研发设计的速度不够,或者是产品的细节上并没有特殊之处。所以当金纱梦不断以新设计来满足待嫁新娘梦想的同时,其实也满足了行销上对于产品少量多样的趋势,因此那些抄袭者永远只能追随金纱梦的脚步作梦。@
行销智慧:努力的研发就不用担心被又笨又懒的人抄袭
“本文作者现为多家中小企业产品行销管理顾问,个人MSN与信箱为 cks1007@msn.com”
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