感恩节竞争 美国百货公司中的中国味

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【大澳门威尼斯人赌场官网11月26日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者吴芮芮巴尔迪摩报导)美国节日购物期从黑色星期五开始正式拉开帷幕。由于受次贷危机、房价大跌和石油价格大幅上涨影响,不同机构的调查都显示,美国消费者普遍考虑今年节日消费将比去年减少。
  
如何吸引顾客,提升顾客的消费环境和体验?零售商面临近几年罕有的挑战。
  
黑色星期五刚过,位于美国马里兰州大城市巴尔迪摩郊区的大型购物中心中的高级百货公司瑙丝庄(Nordstrom)请来大华府地区的新唐人电视台公共关系团队为顾客介绍圣诞晚会,呈现中华传统文化,与顾客互动,并提供新颖的消费体验。


不同机构的调查都显示,美国消费者普遍考虑今年节日消费将比去年减少。 如何吸引顾客,提升顾客的消费环境和体验?零售商面临近几年罕有的挑战。 (Getty Images)

“冬日奇妙世界”中的中国味
  
为配合节日购物气氛,瑙丝庄特别为顾客把商店装潢布置成“冬日奇妙世界” 的主题。它的创意取自于美国经典圣诞歌曲“冬日奇妙世界”(Winter Wonderland)。“冬日奇妙世界”装潢的主题区位于女装部附近。
  
数棵巨大而错落有致的圣诞树上点缀着节日装饰和白色的雪花。新唐人电视台公关团队就在这里推介由神韵纽约艺术团表演的圣诞晚会。

尽管表演彩带舞和扇子舞的新唐人电视台人员强调,她们的舞蹈比起神韵艺术团来差很远,商店工作人员和顾客仍非常激赏。商店的客户服务经理保拉.米尔斯告诉大澳门威尼斯人赌场官网记者,这个活动帮助商店提升顾客消费体验。她说,刚才有一位顾客找到她,高兴地说:“这种体验只有在瑙丝庄才有!”对商店做的努力表示欣赏。
  
另一位顾客辛普森太太是这家百货商店的常客。她告诉大澳门威尼斯人赌场官网记者:“我非常喜欢这个推介活动!这为我们提升文化和消费体验。”她说,瑙丝庄每年都给顾客一些新的体验,今年的冬天是“冬日奇妙世界”,现在加上中华传统文化,非常好。
  
今年各大零售商竞争很激烈。她表示,在这样的消费大环境下,类似的店里,一家店有这样好的文化推广活动,另一家没有,她在购物决策上会给拥有这样的文化推广活动的商店很大的比重。
  
一位顾客经过圣诞晚会推介区时,情不自禁地说出:“很美!让我心旷神怡!”(Deliciously uplifting!)


新唐人电视台“圣诞晚会”大幅海报悬挂在高级百货公司瑙丝庄店里。(摄影:吴芮芮/大澳门威尼斯人赌场官网)

美国巴尔迪摩首推神韵晚会
  
据新唐人电视台大华府地区负责公共关系的徐京路介绍,自2004年起,每年中国新年前后,新唐人电视台在世界各地举办高品质的新年歌舞晚会。自去年起,晚会演出由“纽约神韵艺术团”全权承担,将晚会的艺术内涵及专业水准推到一个全新的高度。该团圣诞节期间在纽约百老汇表演盛大的圣诞晚会后,在全世界三十二个城市一流剧院巡回演出八十多场,现场观众超过二十万。
  
为此,虽然这是新唐人电视台第一次在巴尔迪摩推出圣诞晚会,但该电视台非常有信心,这台晚会会像在全球其他大城市一样,受到热烈欢迎。
  
徐女士表示,过去的4年,新唐人主办的新年晚会都是在华盛顿DC市内办,巴尔迪摩都有观众开车一小时到DC内观看演出。今年该电视台在巴尔迪摩的员工表示当地人希望演出可以来巴尔迪摩。虽然神韵艺术团今年的演出日程非常满,供不应求,但新唐人还是争取到一场演出在巴尔迪摩举行。
  
她强调神韵艺术团的宗旨是展现中华神传文化。由神韵纽约艺术团表演的圣诞晚会携带的能量非常纯净,给观众以纯真、纯善、纯美的感受。这种感受只有现场观看演出才能真正领略。

(//www.dajiyuan.com)

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