曾建元:服务学习的价值

曾建元

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【大澳门威尼斯人赌场官网9月20日讯】因为报告的时间太短,导致李燕美组长论文中许多精彩部分未能在口头呈现,很可惜。就论文本身来讲,这是一份针对中国文化大学同济社就台北市华兴中学实施课业辅导的个案进行深入访谈的质化研究。我觉得这是一篇相当成功的个案研究,理论铺陈与事实现象的陈述与分析部分都非常详实。

就我在服务的学校里与学生接触的感觉,学生花在打工的时间很多,这受到资本主义社会商品化的消费型态影响很大,学生反而主要在打工和消费中获取成就,导致服务学习受到严重的忽略。别说服务性社团,一般社团的经营也都面临这样的状况,甚至连课堂里的教学活动也都受到影响。所以本文所指出服务性社团经营上存在的“社团招新不足、缺乏专业的指导老师、参与服务的人数锐减、受服务机构寻求不易,受服务者人数明显减少等挑战”等问题,不是单一的现象,而是当今社会与校园内部的普遍问题,如何克服,是值得我们大家一起来思考的。

从华兴中学的个案当中,我们很清楚地看到,就华兴中学来说,它的好处在于不需要花很多的钱,便可找到大学生来做课业辅导的服务,但大学生经由课业辅导涉入学生的管教,也带给学校若干困扰。中学生个人的学习成效无法立即显现,可能也和接受辅导的中学生原本学习动机就不强有关,辅导内容如果没有办法直接针对学习动机的改善,而只是陪中学生读书、写作业,课业辅导的成效不彰是可以想见的,何况,这其中还牵涉到家长和学校的不同期待。最后收获最多的是谁,反而是这些参与课业辅导的大学生。我们从本文的访谈当中可以看到大学生有很多心得和人生体验。可是李组长也指出来,互惠是服务学习的基本原则
,如何达成互惠,则要通过服务者与被服务者的协同合作、共同制订与执行服务学习方案方有以致之,但在本文的个案中,被服务的对象,中学生的意见却没有受到重视,这当然和学校与家长的某种父权观念有关。对于这部分的检讨,我认为可以更加强些,不要让一般人对服务学习的参与者产生误解,以为是在做慈善事业、做功德,不是的,这是一种互惠的事业,双方一定要有追求收益的动机,这是很重要的。所以怎么样提供参与服务学习的同学拥有可以取代金钱利益的价值,又有什么价值可以超越课业上的分数,让被服务者参与的动机加大,这都是在新时代里可以考虑的议题。作者提到大学生获利最多的,包括为了服务而服务、有规定的服务学分、是规定的必修科目或是实习、或是为了经费补助、促进社团的发展、累积个人的经验和自我成长等等,我觉得让服务学习的价值超越金钱,但又有金钱的价值蕴涵其中,可能是最好的,就像学习服务学分的承认或资历的认证,这在他们日后的生涯发展中,都可以转化为竞争的优势条件,而这也才可以成为资本主义社会的商品逻辑下鼓励学生不去打工而来服务学习的诱因。所以我建议可以将之扩大为一种课程,而这在社会工作的领域则早已经在实施了,我们则进一步推广为通识课程。

另外一点,服务学习的重点之一是学习,让我比较好奇的是,中国文化大学同济社的同学,在服务的过程当中,大学里的专业训练,被运用的程度是怎样?既然强调是一种学习,学校里面所学到的理论是否能适当地反映在服务过程当中,或者把这些参与经验拿到专业知识的学习当中去寻求某种程度的印证,是这个研究下一步所值得思考的问题,也许可以证成将社团活动进一步和通识教育连结的可能性。

最后论文引用了许多质性研究的书本,在页数上面没有进一步的说明,使我在追踪资料和延伸阅读上很不方便,希望这部分作者可以再做进一步的修正。

(本文为作者曾建元系中华大学行政管理学系暨经营管理研究所公共管理组助理教授,世新大学法律学暨国立新竹师范学院职业继续教育研究所兼任助理教授,中华学生社团教育学会理事及台湾智库法政部副主任。本文系作者于民国九十三年六月四日在台北市东吴大学学生事务处课外活动组假外双溪校区主办之二零零四《自强隧道论坛──学生事务与社团辅导》学术研讨会上,就国立台湾师范大学公民教育与活动领导学系学生事务硕士专班研究生李燕美发表论文〈华冈同济社服务学习方案实施初探──从大学社团与社区机构互动观点分析〉所做之评论)

民国九十三年九月二十日十一时(//www.dajiyuan.com)

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