【大澳门威尼斯人赌场官网7月6日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者林玲编译报导) 华尔街日报(Wall Street Journal) 6月28日报导﹐纽约州立大学莱温国际关系和商务研究生院(Levin Graduate Institute of International Relations and Commerce)院长﹑前驻中国咨询顾问西蒙(Denis Fred Simon)说﹐全球市场越来越成为衡量中国企业成功的标尺。“这是底线。如果企业无法凭一己之力抵御全球竞争的压力﹐它们就不会成功。”

过去十年中国市场的蓬勃使国内一些企业迅速壮大﹐而如今随着竞争白热化﹐它们也开始屡屡受挫﹐它们一边要抵御外国对手侵蚀其市场占有率﹐一边还要努力成为国际化企业。一些企业在将国内成功的商业模式移植到国际市场时受阻。此外﹐中国加入世界贸易组织(World Trade Organization)的承诺使国内外企业站到了同一条起跑线上﹐致使部分中国企业在本土市场的优势逐渐丧失。其中较显着的例子即是中国最大的电脑生产商联想集团(Lenovo Group Ltd.)。

联想集团是从中国科学院(Chinese Academy of Sciences)分出来的首批高科技企业之一﹐故而拥有政府的支持﹐并能获得国有银行的贷款。上世纪90年代末﹐外国电脑厂商在中国市场上居统治地位﹐但之后他们被中国同行抛在后面﹐因为他们向客户出售的是过时的产品﹐没能针对客户多是电脑生手的中国市场推出有针对性的产品。联想抓住了外国厂商决策失误的机会迅速崛起。联想为中国人制造了方便操作的电脑裸机﹐其中一个机型允许用户用单键即可连结互联网和载入浏览器﹐因而成功地击败了国外进口品并雄霸国内四分之一的个人电脑市场﹐市场占有率比第二位的竞争对手高出一倍。

然而在今年早些时候中共中央对外联络部(International Liaison Department, 亦即中联部)对更换数百台旧电脑进行招标时﹐联想竞标失败﹐中联部最终从美国戴尔公司(Dell Inc.)购买了360台新电脑。 戴尔每台电脑的出价比联想低2.50美元﹐而且其产品素以稳定可靠着称。

联想的这次失利也凸显出这家知名企业目前所面临的深沉困境。全球对手正在其长期统霸的地盘上节节进逼﹐而且当此国内市场利润不断下滑之际﹐它也错过了海外拓展的机会。

联想于两年前开始涉足手机生产﹐以期在这个快速增长的领域中开创新的收入并打造自己的品牌。进军手机行业并未给联想带来利润﹐部分原因是手机市场已被一些实力雄厚的国内和跨国企业占据﹐而联想只是一个新手。联想也曾向意大利市场推出了两种机型的电脑﹐但因缺乏广告支持而遭惨败。此后﹐联想聘用国际管理顾问公司麦肯锡(McKinsey & Co.)和公关公司博雅公共关系公司(Burson-Marsteller)为其筹划在德国及欧洲其他市场的发展策略。

与此同时﹐联想在国内市场上的占有率开始下滑。联想的核心业务──个人电脑的销售呈现疲软。自2003年中期以来﹐虽然个人电脑市场每季以18%甚至更高的速度增长﹐但联想的市场占有率却在原地踏步。据国际数据公司(International Data Corp.)提供的数据显示﹐今年第一季联想的市场占有率从28%降至24%。今年2月份﹐联想对业务进行了重组﹐把主要精力重新放在个人电脑上。

然而分析师和投资者的反应是十分严酷的。自6月1日联想发布截至3月31日的首季业绩以来﹐其在香港市场的股票价格和美国存托凭证连连下挫﹐接近52周低点。香港股票上周五收盘价较6月1日股价下跌14%﹐而美国存托凭证则下跌17%。

竞争对手抓住联想缺乏主打产品的这个机会纷纷崛起﹐抢占其市场占有率。在诸

多受益的企业中﹐最为人知的便是戴尔(Dell)。戴尔把在美国大获成功的直销理念引入中国﹐迅速地占领了市场。戴尔通过直销的方式把库存降至最低﹐并根据用户需求替客户组装性能可靠﹑价格低廉的电脑﹐且提供快速配送服务。在中国厦门市的一个专门设计的厂房中﹐约2,000名戴尔员工负责处理客户订单﹐大部分订单来自互联网。此工厂也向日本市场发货﹐因此戴尔在中国市场上推出的产品和全球市场相同。并凭借其全球供应商网络﹐戴尔在价格上占优势﹐使得戴尔的产品比联想同类产品要便宜10%左右。

在度过了艰难的开创阶段之后﹐戴尔2002年和2003年的中国市场发货量分别增长了71%和60%。2003年﹐戴尔中国业务的收入达到了38%﹐同时其业务从桌上型电脑和笔记本电脑扩张到了服务器。戴尔自称已登上了中国服务器市场的霸主地位。具有重要意义的是﹐戴尔的市场定位是瞄准那些高阶客户的。戴尔称大中型企业现在占其中国客户总量的三分之二以上﹔大中型企业在联想的大客户群中所占的比率也超过三分之二。

直到最近﹐联想似乎才刚刚准备要接受挑战。

联想高层人员今年大部分时间都在探讨是否寻求海外拓展以及具体时机和实施策略的问题﹐但不幸的是公司内部对于这个问题存在着严重的分歧。争论的核心在于联想应朝着纯粹的个人电脑制造商的方向发展﹐还是仿效索尼(Sony Corp.,)﹑三星电子(Samsung Electronics Co.)等跨国企业涉足电子消费品﹐朝多元化发展。联想最近在一份声明中表示海外扩张仍然是公司的长期目标﹐但这一两年公司的发展重点在于拓展国内市场。即便如此﹐联想看起来仍是希望在其他领域里有所建树。例如﹐六月早些时候﹐联想答应美国CosmoCom公司将替他们在中国生产﹑开发市场并销售其呼叫中心所需的一个软件密集的高科技产品。

联想在逆境中也意识到了自身的不足。在重组计划中﹐联想仿效戴尔通过互联网进行直销﹐并提高库存管理的效率﹐以及重新吸引企业界客户。同时并更有效的开发创造力且把其产品同戴尔区分开来。联想的发言人杨元庆(音)表示﹐联想的产品除了应具备帮助消费者解决其问题的功能之外﹐还应有便于使用﹑具亲和力的特点。

联想新落成的设计中心将在重组计划中发挥核心作用。这个设计中心位于北京市北部郊区。数十名年龄在20岁到30岁之间的工程师正伏案设计新的电脑和手机。在设计中心下面的楼层中﹐实验室正在制作五颜六色﹑质地不同的塑料样品。杨元庆表示﹐据说只有联想和索尼拥有这种塑料样品实验室。

不过﹐联想的这些努力似乎并不是针对企业客户﹐而是针对利润率微薄的大众消费市场。联想表示﹐希望通过广泛的代理和零售渠道来销售其大部分产品。正是借着这些代理商和零售商﹐其产品的分布范围才超过了其他竞争对手。但由于价格战愈演愈烈﹐使用这些网络将加重消费者的支出。同时﹐一些零售商也抱怨联想为了要实现其销售目标﹐而要求他们提高电脑的采购量。这就迫使他们为了减轻库存而采取削价促销的方法。已有一些零售商不堪忍受﹐转而投到了戴尔的门下。

电脑代理商北京普天行科技有限公司(Beijing Toyou Technology
Development Co.,)表示﹐他们曾是联想最大的销售代理之一。但残酷的价格压力让该公司不堪负荷──每卖出一台价值1,500美元的电脑其利润还不到1美元。这种利润率使得公司无法维持营运﹐最终﹐普天行只好放弃销售联想的产品。

现在﹐许多商店都销售戴尔的产品﹐虽然戴尔从未宣称由零售商来销售其电脑。
作为政府机构采购代理人的分销商以其客户的名义向戴尔订购超过实际所需数量的电脑﹐然后把多余的部分卖给零售商。由于戴尔给的是折扣价﹐因此售价不高﹐零售商也能从中赚取利润。

看来联想要在企业全球竞争上赢过戴尔还有一段艰难的路要走。(//www.dajiyuan.com)