【大澳门威尼斯人赌场官网2024年08月28日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者李馨综合报导）美国电话电报公司（AT&T）在美国部分地区的用户报告说，该公司服务周二（8月27日）出现中断，导致他们的iPhone无法使用或陷入SOS求救模式。这家电信服务巨头表示，服务中断是由一个软件问题造成的，该问题已经得到解决。

美国电话电报公司发言人在周三（8月28日）上午给美国有线电视新闻网（CNN）的一份电子邮件声明中说：“我们已经解决了一个软件问题，该问题干扰了数量有限的用户连接到我们无线网络的能力。对于给您带来的不便，我们深表歉意，感谢用户在我们努力解决这个问题时给予的耐心。”

据CNN报导，AT&T没有立即公布有关受影响用户的数量和周二中断时长的详细信息，但数字服务跟踪网站Downdetector上的数据显示，从美东时间周二下午5点左右开始，报告AT&T服务中断的信息开始激增；到晚上7点左右达到峰值，已有超过5700份报告；但到晚上10点，报告的数量急剧下降。

AT&T公司发言人在周二晚间给CNN的另一封电子邮件中说，这次故障影响了“部分用户”，但并非全国性的。不过，根据Downdetector网站周三早些时候的数据，在过去24小时内，服务中断似乎影响了中西部和东海岸的众多用户，报告数量最多的城市是达拉斯、夏洛特、洛杉矶、休斯顿、芝加哥和纽约市，而且数据显示，也有来自加州的报告。

与此同时，一些地区的用户报告，AT&T服务中断影响了人们拨打紧急求助热线911。

Downdetector的数据还显示，佛罗里达州和密歇根州也报告了911服务中断的问题，但尚不清楚这是否与AT&T公司的服务中断有关。

一些地方政府的911机构在社交媒体上发布了这一消息，并敦促当地居民，如果他们无法拨通911，就拨打非紧急热线，因为座机和其它无线运营商并未受到这次服务中断事故的影响。

据《今日美国》报（USA Today）报导，对于周二遭遇了服务中断的AT&T用户来说，SOS符号可能会出现在他们的iPhone屏幕上，这意味着这些手机设备没有连接到蜂窝网络上。SOS是iPhone和iPad设备上的一项功能，适用于美国、澳大利亚和加拿大。

苹果公司表示：“当您使用SOS拨打电话时，您的iPhone会自动拨打当地的紧急号码，并与紧急服务部门分享您的位置信息。”

“在某些国家和地区，您可能需要选择自己所需的服务。”苹果公司补充说。

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