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收到天价天然气账单 公寓住户揪心半年

多伦多男子的天然气账单出错,找安省安桥能源公司半年后才解决问题。(Shutterstock)

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【大澳门威尼斯人赌场官网2018年09月26日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者季薇多伦多编译报导)在与能源公司安桥(Enbridge)打了6个月的交道后,多伦多公寓住户阿尔科克(Andrew Alcock)最近总算了却了一桩头痛事,不用再为近3千元的天价天然气账单伤脑筋了。

阿尔科克向CBC展示的安桥公司在今年3月13日发出的天价天然气账单显示,在2018年2月21日缴纳了78.89元的天然气月费后,4月2日之前他得支付2,780.75元的天然气费。这笔天然气费,涉及自2017年2月27日至2018年5月31日的天然气用量。

那么大一笔费用,相当于一个安桥普通用户一年天然气用量的3倍。阿尔科克独自居住在一套两卧室公寓单元内,与天然气账单相关的设备,也就是燃气灶、热水器和庭院烧烤机。

初见天价账单时,阿尔科克差点笑出声来,认为肯定是搞错了。但与安桥交涉此事,并不搞笑,那使他一直有种揪心的痛苦。

为找安桥公司解决问题,他打了很多电话,发了几十个电子邮件,甚至还得发传真。阿尔科克还自掏腰包请了第三方技术人员,检查他的燃气管道是否与其他人的交叉了。

总算在不久前,安桥向CBC表示,阿尔科克不用支付那张天价账单。但该公司发言人布鲁克米勒(Tanya Bruckmueller)称,安桥仍在调查这一“奇特”的情况。

她解释,调查缓慢是因为阿尔科克住的是公寓,天然气表以外的设备不属于安桥,他们不能直接查看。她估计,可能是阿尔科克的天然气表出了故障。

责任编辑:文芳

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