【大澳门威尼斯人赌场官网5月20日报导】(中央社台北20日电)万事达卡今天公布网路购物行为调查,高达77.6%受访的台湾民众上网是为了购物,过去3个月有94.6%台湾民众曾上网购物,比率高居亚太区第3名,次于中国大陆和南韩。
分析近9成5的网购消费者年龄,调查发现最常网购的主力消费者为中壮年民众(50-64岁),83.3%的中壮年民众上网是为了购物,比例高居各年龄层之冠。
在购买倾向上,调查指出,台湾民众最爱在网路上购买机票、服饰、线上游戏产品及服务。其中网购机票的比率,更由2013年的17.3%成长至42.2%,显示上网买机票的手续越趋简便,获得消费者青睐。
万事达卡台湾区总经理陈懿文表示,随着电子支付机构管理条例上路,开启跨境、跨产业和跨虚实的无限商机,为台湾电商市场打下关键根基。
陈懿文表示,万事达卡最新调查发现,网购首度超越线上聊天成为台湾民众上网目的第1名,显示电子商务交易模式已成为国人购物相当普遍的方式,但近9成民众仍对支付安全和方式存有疑虑,期待更简便的网购付款程序。
万事达卡调查也指出,台湾民众的网购满意度由2013年的71%提升至74.2%。在网路购物的消费者历程中,台湾民众网购时最在乎的考量因素前5名,分别为交易安全性(88.4%)、简便的付款程序(87.2%)、网站名声(87.2%)、退换货机制(85%)和商品的实质价值(84.8%)。