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彩绘生活(197) 周年庆的陷阱

作者﹕文、图/邱荣蓉
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最近翻开报纸,几乎天天都有百货周年庆广告,让我想起曾在百货专柜做过的艺品销售工作。约莫中秋过后,每年10月、11月其实是各家百货公司特卖促销的“大日子”;到处都是鸣枪起跑的“周年庆”接力赛,是台湾百货界轮番上阵的周年“大拜拜”!你可以看到目不暇给的活动,遍布的旗海诱人的字眼:“满千送百,经济划算!”

凭借一年一度的优惠活动,人潮汹涌的消费者,一批批蜂拥进百货公司;购物人群摩肩接踵、出手阔绰的大买特买!各个摊商忙碌、开心得合不拢嘴。有人事先做足了功课,早就带着货品清单,比对型录广告的“货比三家”了,现场只需快手快脚、按图索骥的挑选商品。也有人趁周年庆折扣期间特意跑了过来“感性购物”,临时决定是否有什么好买,结果在现场买气刺激下,很可能买了高档却不实用〈指现在与将来都不ㄧ定用得到的〉的商品。

记得我在百货公司艺品专柜任职时,头一次遇上周年庆,为了提升买气,每家专柜厂商都必须配合部分商品做促销优惠:像是提供“买一送一”、“依订价打对折”、“满额礼回馈送”的种种销售活动。但您知道平时百货公司逛街人潮不一定消费,惟独周年庆来逛街的人,几乎都不敌炽热“买气”,最后肯定要在现场买几样东西!

所以周年庆开幕的前一晚,老板和全公司的人都铆足了全力,真的是全面动员、连夜赶工,员工要抢时间把低价格的旧标签撕除,改贴高价格的新标签,还要运抵新货布置商品,更要考虑如何把公司的库存品“首当其冲”第一个消化完毕!

想到去年这个时候,我和友人也到百货公司“凑热闹”的经历;那天下午,原本只专程至地下超市挑选盥洗用品,怎知买完东西时间尚早,我们便往楼上随意逛逛,一眼看见堆放了许多女鞋的“花车”〈意指百货公司活动期间追加的‘临时摊位’,专门只做这一档期〉,这3台花车的地面到处都是无颜六色的矮靴、高跟鞋、平底鞋、凉鞋,全都是牛皮做的,而且都是单只的鞋,无法让客人成双成对的试穿!

“游戏规则”是先试穿单脚的鞋,满意的话,再让销售小姐帮你找另一只鞋来。为了节省摆鞋空间,这样好像有点麻烦,但站在那里挑鞋的女客还是很多,原来大大的广告写着︰“真皮女鞋一双3折、2双2折!”这让爱美又想捡便宜的顾客,心甘情愿的继续埋头在大量的鞋堆里寻宝!

问题是好不容易挑选到的一双鞋子,只能照订价打3折〈原标价都由2千元起跳〉,为了想便宜更多,当然要再买一双鞋子啊!这让不少人面有难色,销售小姐好心的示意我们:“你们大家可以合买啊!只要2双一起结账就能打2折,这是老板规定的”。

于是友人挑了一双好看的红鞋,怂恿我也买一双吧!但这拿来拍卖的“零码鞋”尺寸不全,就算好不容易挑到,穿起来感觉也不好;我决定不加入战局,打了退堂鼓:“就算买回去了,我八成也不会穿啊!”后来我看四周的客人在翻看试穿一阵后,大都也空手散去了,便选了个时机挨在售货小姐耳边轻声商量说:“百货公司周年庆,商家拿库存来变现金,卖一双就少一双库存啊!以前我在百货公司上班也是这样的。”最后,友人果真只用2折价钱,便顺利买到那双红鞋。

没想到前一阵子,我见友人的精品小铺,突然摆出了一双似曾相识的红鞋;原来正是去年她跟我一起精挑细选的那双,因为发现不合脚,买来她从未穿过;在想要拥有它的心情退烧后,决定摆在店里当装饰,也顺便等待有缘人出现。@

责任编辑:林芳宇

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