【大澳门威尼斯人赌场官网2013年02月16日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者李真、郑丽驹香港报道）中国新年期间，香港数度出现大陆游客被迫夜宿旅游巴士事件，港府官员星期五为此公开致歉，并要求严惩有关旅行社。香港旅游业议会并传召涉及事件的“世通假期”负责人会面，但对方最后没有现身。

世通假期负责人王永坚原定星期五下午到旅游业议会交代事件，但却声称要报警最后没有现身。旅游业议会主席胡兆英直言表示失望，他又说，议会翻查资料，证实五宗投诉，四宗与世通有关。包括世通星期四曾向议会否认，被指住宿与章程不符的一宗。

五宗投诉四宗和世通有关

胡兆英说：“在世通假期的行程表有登记这个旅行团，旅行团的登记资料亦与行程表的登记资料互相吻合的。吻合地方是什么呢？旅行团团号完全一样，导游姓名完全一样，导游的牌照号码完全一样，负责人的联络名字都完全一样。”

旅游业议会要王永坚在7天之内解释。议会更发现一个投诉货不对办的大陆团，完全没有登记资料。议会总干事董耀中不评论是否涉及无牌经营旅行社的问题，已经交给警方跟进。他表示绝不容许这些事情发生：“最重要是我们对香港负责接待的世通假期，要求它解释，为什么它不订好酒店就接团。我们绝对不允许，也不接受他们在这样的状况下影响香港的声誉。”

议会又说，中国新年期间，共收到80多宗查询及投诉，主要涉及住宿问题，唯一涉及无登记旅行社的投诉，是被安排住宿邮轮的相关旅行团。

香港署理旅游事务专员罗淑佩，星期五也数次就“世通假期”接连出现问题，向受影响的旅客致歉。她批评旅行社没有做好预订酒店的工作，认为旅行社有责任在接团之前，要知道旅行社的承受能力才能接团。

罗淑佩又表示，明白旅行社希望多做生意，但亦要以香港旅游业整体的声誉及大局为重，不应抱着“博一博”的心态。

自由行涌入香港 纷争不断

据旅游业议会初步调查显示，被指接收旅客的“深圳国旅”及“深圳天涯”旅行社已否认与事件有关，并声称与“世通假期”没有生意往来，不排除当中有假冒之嫌。

《明报》引述立法会旅游界议员姚思荣估计，纷争可能源于有大陆旅客经没有牌照的中介人报团，再转介给香港本地的旅行社。

香港入境团旅行社协会主席谢淦廷则呼吁中国大陆游客要透过有信誉的旅行社报团。

此前，香港曾数次发生导游因大陆游客拒绝购物而发生争执的事件，游客的大量涌入也引起香港市民不满，香港对大陆游客的应付及接待能力一直以来备受关注。◇

（责任编辑：澹修德）