【大澳门威尼斯人赌场官网2011年12月21日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网王知涵综合编译）美国经济复苏迟缓，失业问题未见改善，直接影响个人及家计支出，消费行为越趋差异化。美国奢侈品高价店保持乐观，平价零售商则不得不祭出低价策略以稳定业绩。

零售商步履维艰 频打价格战

从2011年第三季营业来看，美国百货业龙头沃尔玛（Wal-Mart）发现，食品、牛奶、肉品等生活必需品只要价格上涨一点，消费者就会减少购买量；然而，纽约第五大道精品店萨克斯（Saks）未打折精品的销售量却上升，卖价比经济萧条前还高。

虽然商务部公布的2011年第三季零售业销售额出现正向成长，但富国银行（Wells Fargo）经济分析师布瑞森（Jay H. Bryson）却预测成长率会逐年递减，主因是过去一年来食物及能源价格不断攀升，再加上更普及的失业问题，消费者不再动用储蓄购物，只会花费有限的工作收入。

营业至少一年的沃尔玛零售店的销售在连续九个季度下跌后，上个季度该公司的销售比一年前些微增长了0.5%。

沃尔玛执行团队之一杜克（Mike Duke）指出，消费者开始精打细算，买低价品牌清洁剂、罐装食品以至个人生活用品，以前买一加崙鲜奶，现在是半加崙。该公司执行长赛门（Bill Simon）发现，更多的客户使用政府补助购买食品及生活必备用品。

沃尔玛高层团队无法确信一旦商品上涨，其客户是否愿意，是否可以负担得起，因此他们只能将上涨的成本转嫁一部分到商品物价，希望低价策略可以维持往年的来客数。

奢侈品店销售量不减 后势可期

在精品领域，萨客斯的情况明显好很多，其第三季收益比起去年同期上涨5%，商品以原价卖出的销售量创新高点，而今年做的促销活动却比萧条前还少。开设了至少一年的零售店的销售则上涨了5.8%。

该公司董事长兼首席执行长塞德夫（Stephen I. Sadove）表示，这是区隔明显的市场，“高层客户和股市与道琼斯工业指数较为相关，他们觉得自身情况受此影响程度会高于市场上的低层客户”，低层客户比较关心是能源价格和更普遍的失业率。

塞德夫说，如果单看第三季，其销售成长并没有上半年同一家店成长13%那么强劲，但奢侈品客户仍然有很强的消费力，他们不会像该季的股市那般剧烈变动。

Edward Jones零售商分析师阿诺德（Matt Arnold）认为，购买行为差异化一季季下来都很明显。美国零售联合会（National Retail Federation）首席经济分析师克莱恩兹（Jack Kleinhenz）说：“人们正想方设法节省开支”。经济不景气严重影响零售产业，纷纷维持商品平价以吸引客户。原来在经济衰退中影响更大的高价位店家，却反而恢复得更为迅速。

（责任编辑：陈俊村）