【大紀元2011年12月21日訊】（大紀元王知涵綜合編譯）美國經濟復甦遲緩，失業問題未見改善，直接影響個人及家計支出，消費行為越趨差異化。美國奢侈品高價店保持樂觀，平價零售商則不得不祭出低價策略以穩定業績。

零售商步履維艱 頻打價格戰

從2011年第三季營業來看，美國百貨業龍頭沃爾瑪（Wal-Mart）發現，食品、牛奶、肉品等生活必需品只要價格上漲一點，消費者就會減少購買量；然而，紐約第五大道精品店薩克斯（Saks）未打折精品的銷售量卻上升，賣價比經濟蕭條前還高。

雖然商務部公布的2011年第三季零售業銷售額出現正向成長，但富國銀行（Wells Fargo）經濟分析師布瑞森（Jay H. Bryson）卻預測成長率會逐年遞減，主因是過去一年來食物及能源價格不斷攀升，再加上更普及的失業問題，消費者不再動用儲蓄購物，只會花費有限的工作收入。

營業至少一年的沃爾瑪零售店的銷售在連續九個季度下跌後，上個季度該公司的銷售比一年前些微增長了0.5%。

沃爾瑪執行團隊之一杜克（Mike Duke）指出，消費者開始精打細算，買低價品牌清潔劑、罐裝食品以至個人生活用品，以前買一加崙鮮奶，現在是半加崙。該公司執行長賽門（Bill Simon）發現，更多的客戶使用政府補助購買食品及生活必備用品。

沃爾瑪高層團隊無法確信一旦商品上漲，其客戶是否願意，是否可以負擔得起，因此他們只能將上漲的成本轉嫁一部份到商品物價，希望低價策略可以維持往年的來客數。

奢侈品店銷售量不減 後勢可期

在精品領域，薩客斯的情況明顯好很多，其第三季收益比起去年同期上漲5%，商品以原價賣出的銷售量創新高點，而今年做的促銷活動卻比蕭條前還少。開設了至少一年的零售店的銷售則上漲了5.8%。

該公司董事長兼首席執行長塞德夫（Stephen I. Sadove）表示，這是區隔明顯的市場，「高層客戶和股市與道瓊斯工業指數較為相關，他們覺得自身情況受此影響程度會高於市場上的低層客戶」，低層客戶比較關心是能源價格和更普遍的失業率。

塞德夫說，如果單看第三季，其銷售成長並沒有上半年同一家店成長13%那麼強勁，但奢侈品客戶仍然有很強的消費力，他們不會像該季的股市那般劇烈變動。

Edward Jones零售商分析師阿諾德（Matt Arnold）認為，購買行為差異化一季季下來都很明顯。美國零售聯合會（National Retail Federation）首席經濟分析師克萊恩茲（Jack Kleinhenz）說：「人們正想方設法節省開支」。經濟不景氣嚴重影響零售產業，紛紛維持商品平價以吸引客戶。原來在經濟衰退中影響更大的高價位店家，卻反而恢復得更為迅速。

（責任編輯：陳俊村）