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【大澳门威尼斯人赌场官网8月5日报导】(中央社记者倪国炎金门5日电)金门一公务员购买电动机车代步,却发生车子不来电,无法轮转上路,质疑品质瑕疵,今天向金门县政府消保官申诉。厂商承诺若是无法检修,一定同意换车,不会忽视消费者权益。
申姓公务员是在7月11日向金城镇某家机车行购买三阳e-star型电动车,原价新台币2万9800元,心想有环保署补助3000元、金门县环保局又补助5000元,减轻经济负担,又可响应政府节能减碳政策,一举数得。
不料,电动车买回后,申姓消费者说,屡屡发生充电不顺、无法充电、或是电门无法启动,上不了路,向车行反映,也换了充电器3次、电瓶2次,但还是上路不顺。
申姓消费者今天向车行要求换新车未果,质疑所购为瑕疵车,不满只能修不能换,为维护自身权益,向金门县政府消保官提出申诉。
对于造成消费者困扰,三阳公司林姓经理表示抱歉。他指出,公司重视消费者权益,不容产品遭质疑破坏商誉,因此,下周一将调派技师到金门检修,查明原因,如果是品管出问题,一定会换新车给消费者。