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紐約市長亞當斯1月22日宣布，與代表上千名911接線員及主管的DC 37工會、美國通信工人協會1180地區分會（CWA Local 11...

維州救護車工會負責人希爾（Danny Hill）近日表示，該工會平均每週都會收到5份救護人員遭受攻擊或謾罵的報告，其中一些案例是由急救電...

據《太陽先驅報》報導，維州救護車工會祕書Danny Hill表示，由於人手緊張，000求助電話接聽嚴重延誤，接聽人員數量應立即增加一倍。

福利局（Centrelink）將新添1500名接線員來接聽用戶打進來的諮詢電話，減少人們的等待時間。不過這些接線員都來自於私人承包公司...

新州政府下週出台的預算中將為新州救護車服務撥款10億澳元，用於額外招募750名救護人員和接線員，並且對基礎設施加以升級。

在短短七個月的時間裡，試圖電話聯繫澳洲福利局（Centrelink）的顧客就遇到了2800萬個「忙音」。