【大紀元8月18日訊】(大紀元記者任子慧東京報導)聞名世界的東京秋葉原電器大道上,熙熙攘攘的海外遊客隨處可見。難得來一次日本,買到物美價廉的日本製造想必是每個遊客的最大願望。「日本製造」已經是質量保證的代名詞,短暫的日本旅途,給客人留下美好愉快記憶也是Akky國際老闆阿部英行開創其日本製造低廉手錶的主因之一。
有著跟外國遊客接觸達三十五年經驗的阿部先生,談起自己五六年前選擇日本製造手錶的構思時,還頗為興奮。他說,常看到遊客對著昂貴的價格咂舌及失望的表情,故萌生了低價格日本製造的想法。而選擇手錶,是因為即輕便、又可紀念,但最重要以保證不到一萬元的實惠價格及日本製造的質量保證為目的。換言之「平靚正」。於是阿部走訪多家日本手錶製作商,但均以成本問題被拒。然而其誠意最終打動了一家小型製表公司,初期只是三百隻手錶的少量,沒想到在遊客間超出預想的大受歡迎,平時對此不屑一顧的店舖也紛紛前來詢問願意合作。目前由阿部設計的這種電子手錶,加上顏色在內多達120種,更分佈在各大機場供遊客選擇,每月逾萬隻的銷售量更成為該公司穩定的收入。
從開創初期到目前穩定的銷售量的過程也令作為阿部先生本人有所感受。他說,過程中確實感受到日本人做事的認真態度。因為手錶製作出來後的檢測工序決不能忽視、要求相當嚴格,他頗為滿意的說,「很少收到有質量問題的投訴。」 另外,該公司對於一些庫存手錶的處理也頗有一套,他介紹說,「擔心放的時間久,會影響電芯的壽命,故會更新所有電芯後才推出。」他很自信,「即使在背後看不到的地方,待客以誠才是真正的質量保證。」
小型聯合國 靠互信維持
除此之外,店如其名Akky國際,據說該公司七成的外國人僱員,其中包括中、韓、印、菲、孟、秘魯、烏克蘭等十多個國家,宛如一個小型聯合國。在東京及名古屋共擁有四家店舖的Akky公司,正社員的一半為外國人。而本店的副店長是中國人、名古屋的店長是上海人,二號店舖店長是孟加拉人。記者嚐試著多次詢問,各國人的特性與優缺點,然而不論阿部還是海外營業部課長鈴木美紀夫均異口同聲地表示,「不會以國論人,從來不看。」擁有這樣一個特殊僱傭關係,如何管理呢,阿部爽快的回答說,「沒有什麼,不用有色眼鏡去看外國人,交往貴在互相信任。」
在該公司工作近七年的一位中國人員工大塚對老闆也是倍讚有加。不但不會歧視外國員工,繁忙後會關心員工是否很辛苦。大塚小姐,對此表示,從來沒遇到過這樣的日本老闆。
痛心中國遊客 只看到「小中國」
近十年來,隨著旅遊觀光客人的增加,也隨之出現部份商人與旅遊公司合夥鑽法律間隙,中國遊客雖然較以往增多了,但是阿部先生卻表示,遊客看不到真正日本的一面,嚐不到真正的日本料理。
據鈴木介紹,「初期商舖是表示對導遊的慰勞而贈給他們一個裝有象徵性禮金的信封,但近年已經逐漸變成為業界中的潛規定,而且提成越來越高,而這部份金額實質上是由遊客無防備下付出的,而且是被蒙在鼓裡,其實說白了就是欺騙了客人。」「只重利益,過分的一味提高價格,跟欺詐性質無異。」據阿部介紹說,旅遊公司通常一大早趁著其他店舖還沒開門就帶著客人去他們指定的專門店買電器,而一些店舖的主要的老闆其實是中國人,接著帶遊客去吃飯,也是去吃中國人做老闆的中國料理。最後他總結說,作為日本人 為此惋惜,他說,吃食住行的整個行程、均如小型中國旅行一樣令人失望。真希望能遊客們多看看、多走走店舖、可以自由選購到自己的最愛。
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