【大紀元7月31日訊】（大紀元記者張倩帕洛阿圖市報導】社交網站，英文名稱Social Network Site，簡稱SNS，是近年來迅速興起席捲互聯網界的又一浪潮。基於社交網站(SNS)發展起來的各類社交遊戲(Social Game)，受到了網絡用戶廣泛的歡迎，已經成為熱門的網絡遊戲應用之一。

7月28日晚，亞美高科技商會（Asia America Multi-technology Association，簡稱AAMA），在帕洛阿圖市召開了研討會。由主持人John Park，網絡遊戲專家Zynga 公司的執行副總裁Robert Goldberg，PlaySpan 公司的總經理、前SpareChange 公司的創始人Lex Bayer，XEODesign公司的創始人兼設計人妮可-拉扎羅（Nicole Lazzaro），和大家分享社交網絡遊戲的特點和走向。

位於舊金山的Zynga 公司，為社交網站Facebook和MySpace開發多人遊戲，該公司開發的《德州撲克》(Texas Hold’em)遊戲非常流行，在Facebook上每天可以吸引250萬個玩家。Zynga 公司的執行副總裁Robert Goldberg覺得，這個遊戲受歡迎的一個原因，它是一個社交的遊戲，可以同時有很多人玩，而且可以找到不同水平的玩牌者。

最近有業內知情人士猜測，Zynga的年銷售收入約為1億美元。該公司的大部份營收，來自於每小時支付1美元玩付費遊戲、或購買虛擬物品的2-10%的用戶。

Robert表示，Zynga 公司並沒有受到全球金融蕭條的影響。Zynga營業額在增長，目前還有很多職位空缺。由於現在所有的遊戲公司都沒有上市，所以不太容易估計他們的收入。據估計，在未來幾年，網絡遊戲行業收入可達到數十億美元。

「遊戲提供了第3維空間，不論是同時玩還是不同時，」Robert說：「使你可以與朋友平等的互動。」目前社交遊戲有明顯的上升。Robert透露，Zynga有不少投資者，一個原因是網絡上的小額交易、虛擬物品。

虛擬貨幣

虛擬貨幣吸引人的地方，是用戶可以在Facebook、MySpace虛擬市場中購買、交易和銷售虛擬貨物，並且應用到在線遊戲中去，從而使得交易成為社會化網絡的一個整體部份。

PlaySpan公司總部在美國硅谷，它為社交網絡提供虛擬商品交易、和增值服務，提供小額交易和認證。
PlaySpan公司的兩種支付方案PayByCash（類似於支付寶和財付通）和UltimateGameCard（類似於遊戲點卡），特點是能夠兼容遍佈全球的各種支付方式。兩種支付方式中，PayByCash可以支持180個國家的80種支付方式。UlitmateGameCard是一種預支付的遊戲卡，不僅可以在線購買，也可以在遍及美國和加拿大的21000個零售店裡買到。

防止虛擬市場的行騙

作為PlaySpan 公司的總經理、前SpareChange 公司的創始人，Lex Bayer表示，在社交網絡上發生著很多買賣交易，很多人在社交網絡買賣虛擬貨幣。對於虛擬產品而言，行騙一直是個問題。因為網絡是個匿名的平台。平時到商店購物，有人在看著，還有相機在監視，而在網絡上沒有人監看。此外，對於虛擬產品，沒有證明該產品發出去了，沒有郵寄地址，這些問題都存在。

對於這些問題，有很多解決辦法。Lex說，我們儘量收集這個擁護的信息，有一些技術可以協助，綜合這些技術提供的用戶信息，還有該用戶的計算機地址等信息。從社交網絡也收集到很多信息：這個人的朋友們是誰，他的喜好，他在社交網絡上停留多長時間等。這些信息是信用卡公司無法提供的。而且遊戲本身也可以和我們分享該用戶的信息，可以看出真正的用戶是誰，誰在做假。

另外一個問題，有些用戶在網絡玩了2週後，決定不玩了。一個解決方法是：瞭解這個用戶的在線情況，阻止他/她做更多遊戲中的買賣交易。

Lex總結說，這些問題都不容易解決，需要技術和靈活性，如同間諜軟件（spyware）和病毒軟件，要一直觀察這些用戶，預期他們可能做什麼，看他們在做什麼，以便可以在過程中作出決定。

虛擬貨幣的法律問題

為什麼用虛擬貨幣？Lex認為，主要有2個原因。從心理上來看，使用虛擬貨幣，人們更願意消費。此外，用10美元可以買到很多虛擬貨幣，心理上感覺很富有。虛擬貨幣是對遊戲的擴展。虛擬貨幣可以是真正的付錢，或者是給用戶的鼓勵(incentive)。一個遊戲越能吸引用戶，用戶越有可能在遊戲中消費。就像航空公司的經常飛行者計劃，用獎勵來吸引人們總選擇這家航空公司。

Lex認為，虛擬貨幣會越來越受流行。目前把虛擬貨幣變成真正的貨幣，還有很多法律上、政府上的問題，所有人們可能會儘量不做這樣的轉化。

小額交易

小額交易在遊戲界中越來越受到歡迎，起到相當重要的作用，尤其在社會化網絡中。Lex認為說，他們有些用戶在Facebook花錢超過10000元，因為他們是富人，有這個財力，可以很慷慨的給朋友購買禮物。但小額交易可以吸引所有的人，在遊戲的不同階段，可以有不同選擇的小額交易，只要能吸引用戶一直玩下去。可以根據用戶願意支付錢的大小，做調整。

以前，小額交易在網絡上不流行，因為有些困難阻礙著，那時網上小額支付並不容易做，所以參與的人也不多。Lex表示，目前，Playspan在努力開發新技術，使在線小額交易更迅速、更容易，使你體驗到你得到你在遊戲想要的東西，而不是你付出的錢。

遊戲中四種關鍵特性

妮可-拉扎羅（Nicole Lazzaro）是XEODesign, Inc.公司的創建人和總裁。她獲得斯坦福德大學心理學的學位，她也愛好攝影和軟件設計。綜合這3種愛好，妮可覺得遊戲設計是最適合她的領域之一。她在遊戲界有近20年的工作經驗。

妮可注重研究玩家心理，所以XEODesign公司設計的很多遊戲，很受客戶的喜愛，包括Apple, Sony，Electronic Arts，Ubisoft，Sega等知名公司。妮可表示，在研究中注意到，人們在遊戲中獲得喜悅，有四個關鍵特性帶給遊戲者最重要的情緒：第一種是艱難性：使玩遊戲者產生戰勝逆境後的愉悅；第二種是輕鬆有趣：使用戶產生好奇心；第三種是嚴肅性：給用戶帶來鬆弛和興奮；第四種是人們的社交：帶來娛樂性。

在玩遊戲時，各種不同的選擇，帶給人們不同的情緒。在社交網絡遊戲中，人們之間的社交，帶來我們說的人們之間的娛樂。妮可提到，研究發現，在人們玩社交遊戲時，他們產生的情緒和前三種不同，這種在遊戲中人之間的情緒互動所帶來的娛樂，比前三種合起來所產生的情緒還要強烈。

所以在設計遊戲時，妮可建議，遊戲中給予的各種選擇，要注重能使人們玩遊戲時交朋友。在Facebook、Hi5等社交網絡上，那些成功的遊戲都有一些社交的特點，包括慷慨，互相幫助等，這些遊戲中的社交特性，使人們在網絡上交往、互動。他們最近的一些研究發現，有一些特別的情緒，能鼓勵人們，使人們口耳相傳這個遊戲，推廣這個遊戲。

妮可說，情緒，其實圍繞著一系列的選擇。目前受歡迎的遊戲，都是多個人玩的遊戲，整個遊戲行業在朝這個方向發展。在遊戲中，每個選擇都與情緒有關。遊戲可以提供很多電影無法提供的特點，譬如電影無法像核戰遊戲中那樣，遞給你一把鑰匙，讓你拯救世界。而在遊戲則可以提供那麼多的選擇。
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