他認為,從來不知失敗為何物的人,可能面對一個很深的陷阱,卻不知提防。因為不斷成功極可能累積成對陷阱的忽視,小心度不足,不懂得要習慣性地試探,先踩踩、再踏下去;「這樣的人,通常一掉下去,恐怕就很難再爬起來。」
喜歡「從無到有」的他也發現,創新比「Me too」(一窩蜂)更容易招致失敗,但創新能創造的社會價值,遠大於一窩蜂式的做法,只是「很多人想要創新,卻忘了失敗是必然的,因為沒想到要失敗,以致於一失敗就無法翻身。」
對施振榮而言,失敗可概分為三種。一種是可定論式的失敗,例如考試失敗;另一種失敗則是「正在失敗中」的失敗進行式,這種失敗最不易察覺;還有一種是大家都認為你失敗了,但你自己
不覺得,「這才是真正重大危機」。
宏碁創立過程中,曾經過多次大風浪及重大改革。1991年宏碁第一次出現虧損,那是因為上市後患了「大頭症」,資金太多亂投資。在不斷cash out的情勢下,資金水庫的水位不夠,虧損變成
無法避免。
這個重大警訊,使宏碁不得不在一九九二年採取第一次再造,以多管齊下方式止血,減少cash out,包括對內所有投資暫停,並把銀行資金穩住,尤以當時交通銀行董事長梁國樹對宏碁的支持,帶
動外資銀行團的跟進,對宏碁幫助最大。
宏碁再造的成果,到了一九九四到一九九五年間,外界已稱宏碁為「反敗為勝」,但「鐵齒」的施振榮卻仍然不認為他失敗了,因為他一直還在、也還可以打仗,別人不理解以為他失敗了,他笑笑地說
:「我當時頂多隻是『失敗的候選人』而已。」
二000年宏碁二次再造前,當時景氣急轉直下,員工對公司沒有向心力,股東沒有信心,當時大家也都認為宏碁「失敗了」,只有施振榮不這麼覺得,因為他認為那只是經營常態,且自己並不是不努力,因此,他一點都不覺得自己是失敗。
如今回頭看,施振榮說:「那是一種『組織』的病,我以為吃藥就會好,事實上,這個病已累積到一個程度,必須開刀,也就是要再造,必要時甚至還要換器官、換一個人來,才可能會好。」
不過,就像開刀要有體力,錢就是企業的血液,資金愈多,愈不怕動刀改革。宏碁第二次再造,施振榮坦言一點也不怕,因為當時宏碁規模已大,資金也多。@ 待續…
摘 自 《認輸才會贏 》 商周出版社 提供(//www.dajiyuan.com)