【大紀元6月29日訊】(大紀元記者張東光編譯)受去年金融風暴影響,消費者採購行為由奢返儉,華爾街也開始重視零售商單店業績的增長,而非新據點的設立。零售商為了降低庫存與提高現金部位,縮減上架產品的品牌與款式,已成為現階段無可避免的經營手段。
據零售業龍頭沃爾瑪研究發現,客戶平均來店採購時間為22分鐘,店內陳列過多的品牌反而會降低客戶的採購量。業界評估,為降低員工成本、減少庫存堆積,並增加大量進貨的談判籌碼,美國零售商未來販賣的同類品項可能減少15%。
據華爾街日報6月26日報導,1990年代美國零售業界為了與沃爾瑪、好市多(Costco)比拼績效,不斷增加貨架上的產品線。市調公司敏特爾(Mintel International)估計,去年開發引進零售市場的新商品達47,113種,為1998年的2倍。食品行銷機構(Food Marketing Institute)也估計,2008年零售商單店陳列的商品將近47,000種,較1996年增長50%。
過去十年產品項目增加19%的藥妝連鎖店沃爾格林(Walgreen)行銷副總林德納(Catherine Lindner)表示:「在景氣繁榮的1990年代,零售業者商品種類越賣越多,客戶的需求也越趨多樣化,但現在的客戶卻認為這是疲勞轟炸。」
有鑑於此,零售商沃爾格林已將強力膠的品項由25種刪減至11種。沃爾瑪也將陳列的磁帶由24款降為4款,並將爆米花的品牌降低一半至三種,種類也縮減25%。
商品供應商也相應配合縮減供貨品項,康尼格拉食品(ConAgra Foods)以及家庭用品商高樂氏公司(Clorox)已著手縮減計劃,只留下最賺錢的商品。清潔用品公司Church & Dwight計劃在年內將產品項目由50款降為25款。寶潔公司也計劃將潘婷的產品線縮減12%。沙拉李食品公司(Sara Lee)也在年初將冷凍三明治由25種縮減至14種。克羅格(Kroger)則將穀片的種類減少30%。
在這波縮減上架品項的趨勢下,專家稱大品牌將大者恆大,小品牌將乏人問津。業者估計,卡夫食品(Kraft)、寶潔(Procter & Gamble)等家喻戶曉的大品牌將是受惠者。康寶濃湯(Campbell Soup)也預估,今年秋天在三大產品線熱賣下,銷量將增長10%至15%。
此外,零售商在刪減上架品上的同時,也積極促銷自家品牌的各項產品,更加速擠壓小品牌的生存空間。沃爾瑪今年重新包裝並主推的自家產品多達5,000種,Target公司主打的產品也有100多款,而Church & Dwight商店則只固守最暢銷的自家產品,自家的清潔劑今年銷量增長30%便是成功的實例。
但專家提醒,如果零售商盲目縮減供貨品項,錯將消費者偏好的某些大品牌下架,以自家品牌充數,業績可能不增反降。例如,平價商店Target公司就錯將許多客戶指定購買的非柔(Pert Plus)洗髮精下架,徒增客戶的抱怨。
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