【大紀元6月19日訊】卑詩渡輪公司週三公佈2008年度客戶滿意度調查報告，結果顯示客戶滿意度為A級，有超過86%的受訪者表示對他們的旅行經驗感到滿意。

在這份報告中，客戶對安全度、整體滿意度、船舶清潔度和員工專業技巧等類別進行評估，其中在公司網站和易於購票方面的整體滿意度得分最高，而航班頻率、物有所值、及可聯絡性得分最低。

該項調查在全年分三次進行，以便獲得更全面的參與者。此次調查在8條航線上進行，受訪者超過13,000人，收回5,000份調查問卷。

渡輪公司發言人馬歇爾（Deborah Marshall）對調查結果表示滿意，她說，可能是「亞邦尼皇后號」的升級和增加新船舶促成這樣的結果。她還指出，調查結果有助于公司確定做得好的地方，以及那裡還有改進的餘地。

卑詩渡輪公司自2005年開始進行客戶滿意度調查，上一次有88%的受訪者表示滿意。◇

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