【大紀元6月19日訊】微軟(Microsoft Corp)日前在美國西雅圖聯邦地方法院向3名列治文市華裔居民提起訴訟,指控被告涉嫌大量虛假點擊微軟搜索網站上其競爭對手的廣告連接,以達到提升其廣告排名的目的,而不用支付相應的費用。被告的欺詐行為給微軟帶來重大經濟損失,因此微軟正在尋求賠償。此案或成為首宗「點擊欺詐」(Click Fraud)案例。
據溫哥華太陽報報導,3名被告分別為居住在列治文市的林埃里克(Eric Chuen Lam,譯音)及其兄弟林戈登(Gordon Lam,譯音)和母親孫馬蘭(Ma Lan Melanie Suen,譯音)。他們在美國特拉華州註冊兩家公司,經營出售網絡遊戲(World of Warcraft)和汽車保險,並在微軟網絡廣告公司adCenter登記為廣告客戶。
微軟網絡廣告公司adCenter的業務為,在微軟搜索網站上顯示廣告客戶的廣告連接,而廣告連接出現的優先次序是以投標形式決定,出價高者居前位。另外,adCenter採用根據點擊次數收費制度(Pay-Per-Click),即按網民點擊廣告的次數來計算廣告費,一旦客戶賬戶內用於支付廣告費的儲值被扣除盡,廣告連接便不會再出現,由排在下一個廣告客戶頂上。
根據訴狀,3名被告涉嫌透過多種手法大量點擊經營同類生意競爭者的廣告,將他們的賬戶內金額耗盡,以便被告以較低價錢投標得來的廣告排位,可以提升到較佳位置,從而獲得更多網絡用戶的廣告點擊。微軟起訴被告多項罪名,包括違反合同、侵權干擾商業關係、欺詐隱瞞、失實陳述和民間陰謀。
微軟因接獲多個來自汽車保險廣告客戶有關可疑點擊的投訴,於2008年3月開始展開調查。微軟指出,經調查發現被告經營的兩個不相關行業的廣告連接,均被大量的無效點擊,並進一步查明欺詐點擊來自被告的電腦和服務器。
微軟指出,因被告的欺詐行為導致微軟需向受影響的廣告客戶退還近150萬元廣告費,又花費75萬美元調查和跟蹤欺詐活動。微軟正尋求向被告追索賠償,並阻止他們的進一步計劃。◇
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