【大紀元6月16日訊】Chuck是一家資訊公司維修部門的員工,由於他的維修技術精湛,工作又認真,常受到主管的賞識與同仁的尊敬。然而,前一陣子,部門經理Mike為了杜絕零件常被維修人員私自帶回的情況,要求許多零件防弊的措施,之後,引發了Chuck帶頭反彈,Mike最後也被迫離開,而Chuck也被拔擢為部門經理,而Chuck上任後政策上是蕭規曹隨,因此,也讓當初支持他的人有些不諒解。真的是Chuck的錯嗎?
在這個案例中,人們很容易以陰謀論來看Chuck的行為,如果真的是這樣,那前段敘述所言,Chuck工作認真,常受到主管的賞識與同仁的尊敬,一種可能的解釋是這個資訊不正確,一種可能的解釋是Chuck長期偽裝討好主管,當他把Mike趕下來後,也終於露出馬腳。雖然,在案例中Chuck曾帶頭反對Mike的政策,但從Mike對Chuck的賞識,我們只能說Chuck應該只是因為政策上的不認同才抵制。
一般而言,人們會對Chuck上任後的表現不認同,多半是因為他們無法接受當初Chuck明明也是反對政策的人,怎知人事更替,Chuck卻做出一樣的行為。日常生活中有非常多的例子,比方說,嫁進門的媳婦長年得不到婆婆的好臉色,總想著以後自己當婆婆一定要對媳婦很好,沒想到自己當上了婆婆,也循習當年被磨練的傳統。事實上,蕭規曹隨並非全是繼位者的陰謀,這其中有著必然如此的結構。
首先,我們必先假設Mike對於政策的制定是理性的,因此,不理性的政策,如果不是陰謀,無論誰來接任都不會同意。Mike在制定政策時,也就經過了理性的分析與判斷,因此,從一位主管的角度來看事情,他很清楚他該怎麼制訂政策。然而,從部屬的角度來看,Mike所制訂的政策,明顯地影響了部屬的權益,或者只是不習慣。因此,在情緒上,部屬會不認同主管的作法。而Chuck是部屬中的意見領袖,當Chuck被換上時,首先,他第1次從主管的角度思考同一個問題,不需要多久,Chuck會發現,原來政策這樣訂是其來有自的。
其次,Chuck過去也在Mike的領導下,Chuck所能思考的問題、思路過程與解決方法,至少在短期間仍會受到Mike的影響,並不是說Chuck在模仿,而是在他的腦子裡,壓根搜尋不著其他的方法。就好像Mike每天帶著Chuck走一樣的路徑上下班,每天走下來,Chuck腦袋中只儲存一種可能路徑,一時之間若要改成其他路徑也很難,最後就形成了蕭規曹隨。因此,下回您又看到這種情況,可別再怪罪曹隨之人,因為,在這個結構之中,換作是您也會做出同樣的行為。◇
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