我在企業裏，面對隔三差五回到公司的行銷人員總是跟他們聊聊，問問他們目前忙不忙，市場情況怎樣？面對每年增加的任務，他們一定感覺到壓力更大，工作更為繁重！每每問他們諸如此類的問題時，其中有五分之三的行銷人員總是這樣回答：市場現狀就是如此，產品同質化現象嚴重，競爭激烈，市場都不好做，我們的市場在萎縮下滑，別人的市場也是如此。我們現在也就是偶爾送送貨，結一下款，其他好象沒什麼重要的事了。

尤其是對一些老行銷人員，他們的回答更富「幽默感和挑釁性」，他們說「我現在一天到晚無聊得很，主要可能是太自由，沒有太多的管束不說，也沒有什麼時間觀念。工作除了偶爾拜訪一下老客戶，請他們一起聊聊、坐坐或一起吃吃飯，然後快到月底結結款，其餘大部分時間也就不知忙什麼，地間有時也真不好打發……！」

對於一個企業而言，就好比是一座「猴山」，山裏面住著一群猴子，由作為CEO的「猴王」管理著整個猴群。行銷人員出去銷售產品就好比是一群受命外出尋找食物的「猴子」。對於作為「猴王」的CEO來講，當然希望「食物」越多越好，產品銷售的越多越好，企業收益也越高越好。

可事實卻並非如此，「猴王」發現外出尋找食物的「猴子」每當年底盤點和核算時，他們帶回來的食物不是增加了，而是越來越少，也就是說行銷人員的銷售回款任務不僅完成不了，而且還較上年不斷有下滑趨勢。仔細一調查，原來是一些象上述那些同我聊天談話的那部分作為行銷人員的「猴子」在偷懶。他們每次不把找到的「食物」全部帶回來，而是只帶回一部分，因為反正有「食物」拿回來就能交差，帶多帶少一個樣。而不偷懶的「猴子」發現後，就覺得幹多幹少差不多，也跟著偷懶了。

可企業的收益不等人，並且一群「猴子」需要這些出去尋找食物的「猴子」去養活，更何況，「猴山」的資源就那麼多，山頭也就那麼大，每年又不斷有為數不少的「猴子」加入到猴山當中。怎麼辦？只有不斷的增加「食物」，作為外出尋找「食物」的猴子，不斷的找到更多的「食物」，「猴山」方能不斷延續和發展下去。

    可是，面對這樣「食物」不增加反而減少的情況，對於作為行銷人員的「猴子」，他們只要一懶，工作肯定做不好。而作為CEO的「猴王」又不可能天天看著每隻「猴子」，這就導致善於在猴王面前表現自己的「猴子」被選中，這將嚴重打擊真正辛勤勞動的「猴子」們的積極性，使尋找到「食物」的可能性更小。

企業中，象這樣的情況非常普遍，有些甚至更為嚴重。造成行銷人員任務不好完成，企業的收益下降的原因，不僅是因為行銷人偷懶所導致的，還有更多原因，不僅有制度與激勵方面的原因，也有績效考核和管理不到位而產生的不良後果。這不僅要使作為「猴王」的CEO進行反思，制定出更為合理和正確的行銷政策、策略以及激勵機制，而且更要對這群作為覓食「猴子」的行銷人員嚴格進行管理。

除了上述企業自身所產生的一些弊端外，我認為更為重要的是要讓行銷人員不能偷懶，積極的勤奮起來，勤奮行銷能夠產生意想不到的行銷效果。就象上面說的那家企業中的行銷人員一樣，他們雖然是一群尋找「食物」的「猴子」，但是這其中許多人是非常懶惰的「猴子」，即便他們能夠覓到食物，食物也不可能持續增多，這其中更何況有「僥倖」的成份在裏面呢？

做行銷是件需要勤奮來引路和陪伴的「活」，不僅嘴勤奮、腿勤、手勤，更需要腦勤。行銷要不得的是“「平時不燒香，急了抱佛腳」”的行為，行銷需要平時的客情關係維護，需要不斷有效的交流與溝通，為客戶和消費者解決實際的困難，滿足他們現實的需要，是「冰凍三尺非一日之寒」的合作積累。「猴子」們更需要明白的是「你的食物是誰給的，想要食物增加，還想偷懶，哪有那樣的好事？食物怎麼可能增加？」

說到這，使得我想起一個故事來：說的是有一個人經常出差，他經常買不到對號入坐的車票。可是無論長途短途，無論車上多擠，他總能找到座位。這是為什麼？

他的辦法其實很簡單，就是耐心地一節車廂一節車廂找過去。這個辦法聽上去似乎並不高明，但卻很管用。每次，他都做好了從第一節車廂走到最後一節車廂的準備，可是每次他都用不著走到最後就會發現空位。他說，這是因為像他這樣鍥而不捨找座位的乘客實在不多。經常是在他落座的車廂裏尚餘若干座位，而在其他車廂的過道和車廂接頭處，居然人滿為患。

他說，大多數乘客輕易就被一兩節車廂擁擠的表面現象迷惑了，不大細想在數十次停靠之中，從火車十幾個車門上上下下的流動中蘊藏著不少提供座位的機遇；即使想到了，他們也沒有那一份尋找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易讓大多數人滿足，為了一兩個座位背負著行囊擠來擠去有些人也覺得不值。他們還擔心萬一找不到座位，回頭連個好好站著的地方也沒有了。

勤能補拙，天道酬勤這是我們很早就已經明白的淺顯經典之說，而相對於那些偷懶和不勤奮的行銷人員，他們作為尋找食物的「猴子」，只有起點，卻沒有一個成功的終點，他們的成功永遠只能滯留在沒有成功的起點上一樣，他們也 像這些不願主動找座位的乘客大多只能在上車時最初的落腳之處一直站到下車。

如果行銷人員沒有象找坐位這個人一樣的勤奮，一樣心細和有著勤於思考的頭腦，那麼，作為「猴子」的他們也只能耍弄他們的小聰明，他們尋找「食物」也就失去了真實的意久，自然想找到更多「食物」只能作為空中樓閣閉眼去幻想了。還有可能會由於懶惰而喪失以前所擁有的市場以及市場之外的東西，懶惰也會是導致職業生涯受挫的「致使傷」。既然「猴子」們選擇了尋找「食物」，選擇了行銷作為自己的職業，那麼其終極目標也就是不斷為企業尋找到更多「食物」，實現「猴子」與企業的雙贏。

我相信沒有一個人能只依靠天分成功，哪怕上帝賦予了許多「猴子」天分，而只有勤奮才可能將天分變為天才，即便是業績再好的天才或金牌行銷人員，如果他沒有勤奮，那麼，他的業績一定不會優異。而且他這隻「猴子」的「食物」不但不會增多，反而還有逐漸減少的危險，這一點對行銷人員的馴戒則更具有警醒作用。

(本文轉載自上班族社區)