【大紀元5月20日訊】(大紀元記者肖甜編譯報導)權威市場研究機構JD Power and Associates本週一公佈的報告顯示,加拿大消費者最滿意的汽車是現代汽車。
根據JD Power and Associates本週一公佈了2009年度加拿大製造商網站評估報告,因為其品牌實力提升以及新購車者的滿意度增加,現代汽車首次當選了2009年度加拿大消費者最滿意汽車,比2008年的排名有大幅提高。
這項研究以準備購買新車的消費者的視角調查了加拿大汽車製造商網站上的資訊,並依據四個方面來衡量消費者整體的滿意度:網站資訊/內容、頁面的下載速度、網站外貌以及從網站尋找資訊的簡單程度。
調查中稱,現代汽車的網站獲得了834點(1000點為滿分),比2008年的成績提高了109點。現代汽車網站的頁面下載速度非常快,而且消費者需要的資訊也容易從網站找到。
豐田汽車網站獲得833點,位居排行榜的第二名,其網站的外貌不錯;馬自達位居第三,總得分為829點。
JD Power and Associates公司的汽車調查資深經理Ryan Robinson說:「重新設計過的現代汽車的網站顯示出,該廠家致力於為消費者提供更加全面的資訊。將重要的資訊,如汽車價格和汽車各項配件的說明標在消費者容易找到的地方是最重要的。而有些華而不實的內容,如汽車的錄影和模仿試駕等,雖然也是有用的資訊,不過卻會讓頁面下載的速度變慢。」
調查還顯示,消費者對製造商網站的印象好會讓加強他們購買該品牌汽車的意向。
資料顯示,消費者在查看總體得分高於平均水準的汽車網站後,表示「一定會」考慮購買這個品牌汽車的人數增加了近8個百分點。而查看總體得分低於平均水準的汽車網站後,僅有不到2%的人表示一定會考慮購買這個品牌的汽車。
Robinson指出,消費者對網站越滿意,他們光顧車行和購買汽車的可能性就會增加。
(//www.dajiyuan.com)