精粹1：踏弱音板

在彈鋼琴時，有時你必須這樣做。同樣在公司裏也不例外。任何一個公司都有它的優點和缺點，但不停地張揚它的缺點是無濟於事的。強調它的優點，避免它的缺點，這樣才能鼓起工作中的士氣。

精粹2：表揚在先

批評人之前應該這樣做。先把他的優點提出來，就是鋪平了批評的道路。切記：即使最有涵的人，也不喜歡指出他做錯了事。先進行表揚，讓他知道上級是賞識他的，他就會誠心接受批評，否則，他就會憋一肚子怨氣。

精粹3：以身做則

上級的言行舉止、外表衣著、私人生活，以及如何對待妻子兒女等，都會成為下屬談論的話題。有時你會覺得事情怪得很，但的確是好事不出門，壞事傳千里。「聽說了嗎？他上星期把妻子打了。」類似醜聞很快會傳出去。所以，身為領導，必須做出榜樣，要言行一致。領導的行為值得模仿，下級就會做得好；反過來，領導的行為不佳，下級也不會有好行為。

精粹4：責無旁貸

在一單位裏，人際關係是最令人頭疼的事。今天的問題解決了，明天又產生新的問題，而且類似的問題過幾個月後還會出現。這就是領導者天天所面臨的問題，但他必須正視它，因為這是他的本職工作。

精粹5：就象蓋房子

應不斷培養人才。下級知道你誠心給他們鍛煉機會，提拔他們，他們會自覺為你出力。尚且每個單位都要求上級要不斷培養人才。必須讓下級對工作精益求精，這樣做你自己也有被提升的機會。

精粹6：不能斷章取義

搞好人事關係不僅要讀工商管理課本中的某一章，應該讀整本書。要使合作者都心情舒暢地合作，不僅是管理部門的工作，而且也是領導者要用全力去做的事。不可以把這方面的工作交給別人做，或認為這只是人事部門的工作，它恰恰是你自己份內的工作。因為人事關係理不順，你的全部計畫也就無法實現。

精粹7：抉擇

在一個村莊裏，住著一位睿智的老人，村裏有什麼疑難問題都來向他請教。有一天聰明又調皮的孩子，想要故意為難那位老人。他捉了一隻小鳥，握在手掌中，跑去問老人：「老爺爺，聽說您是最有智慧的人，不過我卻不相信。如果您能猜出我手中的鳥是活還是死的，我就相信了。」

老人注視著小孩子狡黠的眼晴，心中有數，如果他回答小鳥是活的，小孩會暗中加勁把小鳥掐死；如果他回答是死的，小孩就會張開雙手讓小鳥飛走。老人拍了拍小孩的肩膀笑著說：「這只小鳥的死活，就全看你的了！」每個人的前途與命運，就像那只小鳥一樣，完全掌握在你自己的手中。升學也罷，就業也好，創業亦如此，只要奮發努力，均會成功。一位哲人說：人生就是一連串的抉擇，每個人的前途與命運，完全掌握在自己手中，只要努力，終會有成。

精粹8：目標要明確

有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達了目的地。父親問老大：「你看到了什麼呢？」老大回答：「我看到了獵槍、駱駝，還有一望無際的沙漠」。父親搖搖頭說：「不對。」父親以相同的問題問老二。老二回答：「我看到了爸爸、大哥、弟弟，獵槍、駱駝、還有一望無際的沙漠。」父親又搖搖頭說：「不對。」父親又以相同問題問老三。老三回答：「我只看到了駱駝。」父親高興地點點頭說：「答對了。」這個故事告訴我們：一個人若想走上成功之路，首先必須有明確的目標。目標一經確立之後，就要心無旁騖，集中全部精力，勇住直進。

精粹9：管仲病榻論相

管仲病重，齊桓公親往探視。君臣就管仲之後擇相之事，有一段對話，發人深省。桓公：「群臣之中誰可為相？」管仲：「知臣莫如君。」桓公：「易牙如何？」管仲：「易牙烹其子討好君主，沒有人性。這種人不可接近。」桓公：「豎刁如何？」管仲：「豎刁閹割自己伺侯君主，不通人情。這種人不可親近。」桓公：「開方如何？」管仲：「開方背棄自己的父母侍奉君主，不近人情。況且他本來是千乘之封的太子，能棄千乘之封，其欲望必然超過千乘。應當遠離這種人，若重用必定亂國。」桓公：「鮑叔牙如何？」

管仲：「鮑叔牙為人清廉純正，是個真正的君子。但他對於善惡過於分明，一旦知道別人的過失，終身不忘，這是他的短處，不可為相。」桓公：「隰朋如何？」管仲：「隰朋對自己要求很高，能做到不恥下問。對不如自己的人哀憐同情；對於國政，不需要他管的他就不打聽；對於事務，不需要他瞭解的，就不過問；別人有些小毛病，他能裝作沒看見。不得已的話，可擇隰朋為相。」

精粹10：從「情侶蘋果」談目標市場定位行銷

元旦，某高校俱樂部前，一老婦守著兩筐大蘋果叫賣，因為天寒，問者寥寥。一教授見情形，上前與老婦商量幾句，然後走到附近商店買來節日織花用的紅彩帶，並與老婦一起將蘋果兩兩一紮，接著高叫道：「情侶蘋果喲！兩元一對！」經過的情侶們甚覺新鮮，用紅彩帶紮在一起的一對蘋果看起來很有情趣，因而買者甚眾。不肖一會，盡賣光。老婦感激不盡，賺得頗豐。這是一個成功進行目標市場定位行銷的案例。

目前市場行銷即首先分清眾多細分市場之間的差別，並從中選擇一個或幾個細分市場，針對這幾個細分市場開發產品並制定行銷組合。那位教授對俱樂部前來往的人群進行的市場細分可謂別出心裁，占比例很大的成雙成對的情侶給了他突發靈感，使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場，而其對產品定位更是心跡奇巧，用紅彩帶兩個一紮，喚為「情侶」蘋果，對情侶非常具有吸引力，即使蘋果不好銷的大冷天也高價暢銷了。

(本文轉載自上班族社區)