部落,從一個人開始的新力量(1)

賽斯.高汀(Seth Godin)

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約耳.史波斯基(Joel Spolsky)正在改變世界。

他改變的也許不是你的世界,而是程式設計師、軟體公司,以及其周邊工作共事者的世界。不過,史波斯基改變世界的方式,是我們每一個人都不能忽視的。

史波斯基在美國紐約市經營一家小型的軟體公司,他最喜歡與人談論如何經營小型軟體公司。透過部落格、書籍和會議,他改變了許多聰明人對尋找、雇用與管理程式設計師的想法。一路走來,史波斯基聚集了一個龐大且具影響力的部落,這群人都仰仗他的領導。

部落是彼此連結、和一位領導者連結,以及和一個想法連結的一群人。數百萬年來,人類都歸屬於某個部落。一群人只要具備兩項條件就足以形成一個部落:共同的興趣,以及溝通的管道。史波斯基提供了這兩項條件。

他經營著一個能獲利的就業平台,吸引了世界各地最優秀的程式設計師,以及最佳的工作機會。他甚至獨創電腦人愛用的「約耳測試」(Joel Test),用來衡量一個工作環境對程式設計師有利的程度。如果你用「約耳」這個關鍵字在Google搜尋,會出現七千六百萬筆資料,而約耳.史波斯基正是其中的第一筆。這正符合他的地位。

部落需要有人領導。有時是一人領導,有時是多人領導。人們渴望彼此連結,也渴望成長、渴望新事物。他們想要改變。史波斯基的領導提供了改變的契機。他為這個部落注入了一股力量,以前所未有的方式改變了這個行業的行事作風。在這個過程中,他找到了熱情,同時公司也得以成長。

沒有領導者,就不會有部落——沒有部落,你也當不成領導者。

部落本來是在地的東西

賈克琳.諾佛葛瑞茲(Jacqueline Novogratz)正在改變世界。她並不是在領導她住家附近的一群人,而是在鼓動二十個國家的人民加入一項運動。

諾佛葛瑞茲挨家挨戶登門造訪,為的是鼓勵開發中國家的企業家創立新公司,好讓周邊其他人有機會賺錢。她協助人們創立組織,以提供乾淨用水、救護車、眼鏡……而且她是大規模地做,所以成果往往令人讚嘆。

諾佛葛瑞茲不只是熱愛領導「聰明人基金」(Acumen Fund,募集公益捐款的投資基金,用以提供貧窮國家營利與非營利企業的貸款),她在改變的是慈善事業的面貌。在她部落裡的捐獻者、員工、企業家和支持者,動力全來自她的領導。
在過去,地緣關係很重要。一座村莊的人民可能自成一個部落。

沙加緬度市的模型車迷可能自成一個部落。春田市的民主黨員也可能自成一個部落。在企業或其他各種組織的辦公室或目標市場中,可能就有員工、顧客或教區子民所組成的部落。

但現在情況改變了,因為網際網路消弭了地理上的距離。

這代表現在的部落規模比較大,但更重要的是,這也代表有更多的部落存在,小型的部落、有影響力的部落、水平的部落和垂直的部落,以及過去完全不可能存在的部落。

你自己可能就歸屬於工作的部落、旅遊的部落、購物的部落、投票的部落、討論的部落、吵架的部落,還有每個人都知道你名字的部落。美國中央情報局的專業人士有一個部落,美國公民自由聯盟的志工也有一個部落。

現在,可以用來協助你領導部落的新工具多到不行,有Facebook、Ning、Meetup和Twitter,還有Squidoo、Basecamp、Craigslist和電子郵件。有數千種方法可以幫你協調和連繫部落的成員,而這些方法在一個世代之前都還不存在。

如果你不想領導,這些工具就沒什麼價值可言。如果你在領導時立場妥協或屈服,如果你不願意承諾投入,這些工具對你來說就都是垃圾。

世界上有許多部落存在,有許多工具可以利用,本書就是在談這兩樣東西。市場需要你(也就是我們需要你),工具也是現成在等著你,唯一需要的,就是你、你的遠見和你的熱情。@

摘自 《部落:一呼百應的力量》 先覺出版社 提供(//www.dajiyuan.com)

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