管理學上常說的一句話：人對了，事就對了，也適用在創業上，創業者幾乎決定了一切，而且對的創業者幾乎註定了從創業第一天就成功。

這是台灣知名房仲公司信義房屋周俊吉的故事。

激勵大師在上激勵課程時常說：﹁當下想通了，你就成功了﹂，這聽起來像在催眠，也像在變魔術，有人真的會相信：當下，立刻就會成功這件事嗎？

我沒上過激勵課程，也不相信成功有速成這種事，但我相信只要觀念正確、態度正確，從你決定創業或正式開始創業的那一刻起，你就注定未來會成功，剩下的就是你怎麼堅持到底，始終如一的走下去，一直到成功到來的那一刻為止。

這是我相信的創業邏輯，只要開大門、走大道，觀念、態度正確，老天爺在你度過各種磨難後，終究會用成功回報你。這樣的信念，最近我又得到一個正確的佐證，那就是信義房屋周俊吉的創業故事。

台灣信義房屋老闆周俊吉成功的創業故事我早有耳聞，當我受邀為信義房屋的企業傳記為文推薦時，更讓我感受深刻，正確的態度與觀念，就好像是飛機起飛的時刻表，在你創業之初，就已經預定了飛機起飛的時間，你只要按步就班、認真工作，時間一到，創業成功就像飛機一樣準時起飛。

在時間上，這雖然不是創業第一天就成功，但已具備了成功的要素，也已一定程度預知了成功的結果，離﹁創業第一天就成功﹂也不遠了。

如果創業的第一天就可以預約成功，那需要什麼樣的觀念、態度呢？根據周俊吉的說法：講信重義是核心。房屋買賣最需要的是信賴，因為涉及買賣雙方最大的資產交易，因此當信義房屋以信義為號召，再加上給業務員的高底薪、低獎金制度，自然就形成了信義房屋客戶利益至上的企業文化，久而久之，信義房屋最刻板、最僵化的制度，統一了房仲業界，也讓自己成為最好的房仲公司。

犧牲短期利益、堅守核心價值

這個故事，說明了最笨、最基本的做人道理，也隱含了企業成功最深奧的學問。

問題是大多數的企業會這樣說，也會有類似的企業信念，但真正把這種精神，融入在每日的企業經營中，並真正做到的公司，卻少之又少，因此這些珍貴的價值，就慢慢變成象徵性的口號了。

因此企業經營，不在於有崇高理想的企業精神，更重要的是如何堅持這些看起來虛腐，做起來未必能立即見效的原則，並且把這些核心價值落實到日常的工作中，這才是創業成功的真正關鍵。

犧牲短期利益、堅守核心價值，是企業經營樹立典範的有效方法。信義房屋用最嚴格的海砂屋認定標準，寧可拒絕到手的生意，替業主把關，這就是堅持。每一個具有崇高理想與經營原則的企業，都要歷經無數次嚴格的考驗，當你能拒絕短期的利益，謹守原則，長期就會獲得客戶及大眾的信賴。

我們無法正向表列，哪些是正確的觀念、態度，會讓創業者預約成功。但只要是做人的基本原則，己所不欲，勿施於人，可能都是企業經營不可或缺的精神。

後記：

態度是創業成功的關鍵：但並不代表很快就會成功，因為還要算上學習的時間、時機時運的因素，有許多人雖然態度正確，但也要歷經長期的折磨。我在《商業周刊》的創業、以及統一超商的經營也都歷經了七年的煎熬。

我無意貶低能力或方法的重要，能力對、觀念錯的人，雖然也會有成果，但終究會犯錯，最後又會打回原形，所以觀念態度還是最重要的因素。@

摘 自 《自慢3 以身相殉》 商周出版社 提供
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