人人都有可取之處

戰國武將中最善於養人用人的，首推武田信玄。武田信玄所管轄的國家稱為「甲斐」（Kai）。日本自古就有法律規定，領地名稱應以兩個字表示，而甲斐的語源據說是來自「山峽」（Yama-Kai）一詞。

由此可看出這是個山多、可耕地少的地方。當時一個地方的財富完全來自一級產業，可耕地少，就意味著生產力低落，所以甲斐並不是富饒的國家。

但是身為管理者的武田信玄責任感相當強，他希望能進一步擴大事業，讓住在這個國家的人民生活更加富足。

於是，他開始積極展開對其他國家的侵略，套句現在的話，就是嘗試擴張市場版圖。

對此，越後（新潟縣）的上杉謙信等人相當生氣，大罵武田信玄是侵略者。所以後來才爆發了有名的川中島合戰。

經營山峽之國的武田信玄認為，「嚴酷的環境中，最具有潛力的現成資源，就是人才。」因此他對人才的「創造、培養、善用」，其實都是基於迫切，並且實際的需要。

不過武田信玄因為自己孩提時曾吃過苦，所以培育部下時不只注重一個人的機能，也帶著深厚的感情。

他曾經說過，「要培養一個人，必須先了解這個人的個性如何、具有什麼潛力。」

簡單來說，意思就是「培育人才必須先從識人開始」。

關於信玄「了解人才性格的方法」，流傳著這麼一段小故事。

信玄經常聚集孩子或年輕人，講述戰爭的故事。他希望年輕人從故事中傾聞學習，將來有一天真正上戰場時能派上用場。

說穿了，其實就類似實戰前的理論授課。

信玄曾說過：「當我在講述戰場上的故事時，假設有四個年輕人在聽，他們每個人傾聽的方式都不一樣。第一個人只是張著嘴，盯著在說話的我。第二個人跟我完全沒有視線接觸，略低著頭，豎耳傾聽。第三個人不但看著我的臉，還會偶爾點點頭，微微笑。第四個人在我還說到一半的時候，就起身離席了。」

信玄對這些不同的傾聽方式，個別分析如下：

1. 張開嘴巴、盯著我的臉看的人，這種人完全不了解我說話的內容，注意力散漫，這樣的人往往不能獨立成事。

2. 低頭安靜傾聽的人，象徵著他們正努力集中精神了解說話內容，無暇和說話者做視線接觸。現在在武田家擔任輔佐工作的幾位重要人物，年輕時聽人說話多半都是這種姿態。

3. 看著說話者的臉，時而點頭、時而微笑，其實就是在回應對方「我很了解你的意思」或「你說得一點都沒錯」。不過，這種反應往往表示他們將精力放在誇示自己的社交能力，而不是去了解說話的內容。因此，他們並無法真正掌握談話的本質。

4. 話聽到一半就離席的人，可能是過於膽小、好猜疑的人，或者他們自己也有類似的狀況，剛好被一語命中，所以才跼促不安，待不下去。

敏銳的識人之能，一點也不輸給佛洛依德。

不過，信玄又說：「但這並不表示好猜疑的人或注意力散漫的人就一無可取、不值一用。每一種人都有缺點，相對的也會有優點。只要善用他的優點朝正確的方向努力，一定可以找到善用此人的方法。妄下斷言判斷一個人『無用』，才是最不可取的想法。」。

或許就是因為信玄這種「每個人都一定有其長處」的態度，才讓部下對他忠誠無比。每個人都認為，「為了這位將軍，就算在川中島戰死也毫不足惜。」。@

摘自 《將領之才，參謀之才──跟日本將相學領導與謀畫》 究竟出版社 提供(//www.dajiyuan.com)