【大紀元3月30日訊】(大紀元記者王薇編譯)經濟衰退失業人口大增,即使尚未失業也成天提心吊膽,這使得美國消費者削減開支,適當美國儲蓄率在幾個月內,由負數轉為5%,可見一般。《商業週刊》報導,這波消費者削減開張期間,各商家受災程度不一,據GfK Roper咨詢公司的調查,40%的消費者認為有線電視及衛星電視可有可無,手機是最不願意放棄的非必需品。GfK還發現,隨時代改變,消費者對必需品的定義也不同,但只要能提供物超所值的服務,即使景氣不佳,消費者依舊願意購買。
GfK的顧客調查顯示,約40%的受訪者認為不需要有線或衛星電視。他們可以在免費網站如Google 的YouTube或從Netflix電影DVD出租公司租電影就足夠了,只有37%的受訪者覺得有線或衛星電視物有所值。
這個趨勢對有線及衛星電視公司是個警訊,實際上已經開始顯現。美國最大有線電視公司Comcast、最大衛星電視公司Dish Networks及另一有線電視公司Cablevision Systems的用戶人數比去年下降了,而Netflix的銷售在迅速地增加,一些網絡視頻網站如Hulu的點擊量大幅增加。
Gfk認為消費行為在經濟不景氣的時候有一定的模式。GfK副總裁白瑞說:「他們縮減開支的物品是非常固定的,所以當顧客轉移購買注意力時,為部分商家提供了商機。」
人們儘量避免購買沒太大的用處或是標價過高的東西,但這並不意味着他們對新的科技不感興趣。但條件是,這些產品必須物超所值。
許多新科技是在過去的經濟衰退或蕭條時期起飛的。如在大蕭條時期的收音機,統計數字表明,到1940年的時候,90%南方以外的美國家庭有收音機,而在1930年時只有一半的美國家庭有。
GfK還發現,在90年代初期經濟衰退時,家庭擁有個人電腦的比率增加了,從1990年的18% 上漲到1992年的24%。在以後,手機的使用量大幅上漲,在2002年,擁有手機的家庭比例從2000年的35%上漲到2002年的54%。
目前RIMM公司生產的黑莓機和蘋果公司的iPhone是非常強勁有力的電子物品。在2008底的時候,GfK諮詢公司詢問的受訪者中,手機或黑莓是他們最不願意放棄的非關鍵物品。為何?結果15%的人說,他們最不願放棄的是手機或黑莓。
調查還發現,23%年輕的受訪者越不願意放棄他們的手機,比例大約是年齡在45-59歲之間的成年人的兩倍。
顧客對一些產品的認知也隨著時代不同而改變。GfK發現,1973年時只有10%的家庭認為洗碗機是重要的,到了2001年,有將近三份之一的家庭這麼認為。這個趨勢也反映在個人電腦、微波爐、電視遙控及汽車空調之類的設施。
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