日本手機滿意度 au 仍穩坐泰山

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【大紀元3月19日訊】(大紀元綜合編譯)根據J・D Power Asia Pacific 近日在日本公佈的手機公司顧客滿意度的調查結果,首位由au(KDDI通訊公司)獲取,而最佳手提電話則由索尼‧愛立信拔頭籌。但另一項有關市場佔有率的調查則顯示,夏普則占逾四分之一市場的擁有率。

此次的調查於去年8月份開始進行,受訪者約有7500人。而相關電話公司的提供的手提電話中,在通訊良好度、接收區域的廣泛度,以及提供音樂送信及非語音服務等5項調查中,用1000點為滿分來評價。

結果顯示,au(KDDI)公司五項調查中排行第一。第二位則是NTT移動通訊,第三位是SOFTBANK通訊公司。此次調查連續三年得出相同的調查結果。

而有關手提電話的使用方面,在針對1800人的調查顯示,不論在操作性能,設計款式,相機功能,郵件收發等7項內容,索尼‧愛立信手機從前年的第三位飆升到第一位,這是該品牌在16年間的調查開始以來的首次,緊接著是富士通及卡西歐則排名二三。

手機市場佔有率 夏普遙遙領先

而另一家公司IDC Japan,日前公佈了08年有關日本手機的最新調查結果,調查顯示對比去年手機出廠量下降近三成三約809萬部。這已是連年的負增長。顯示出不論出廠數量或者增長率,均創過往五年新低。

調查還分析出導致負增長的三個因素:

因用分期付款簽約的購買方式占主流,從而控制了部份購買。

各通訊公司難以消化手頭的庫存量,也抑制住廠家出貨。

另一個因素則是經濟不景而導致販賣數量下降。

如果以個品牌分析市場佔有率的話,夏普(Sharp)首屈一指,占25.2%,第二則是16.6%松下,接著是NEC15.5%,然後還有富士通的9.4%及索尼愛立信的8.7%。

另外,IDC也預測了2009年的銷售情況,指出也因同樣受經濟不景的影響,手機出廠數量仍面臨著負增長的嚴峻難關。
(//www.dajiyuan.com)

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