◎ 案例專欄　A級職員辭職的真正理由◎

據說飼主給予飼料時，優秀的雞只吃飼料中富含營養價值的優質部分，因此造就出其他雞隻無法相比的能力。

各位讀者是否曾經想過，事實上工作也分成普通飼料，也就是「建議該做的工作」；還有優質飼料，也就是「非做不可的工作」。

A級職員只會一味找出「非做不可的工作」，而且幾乎毫無例外地擁有專注於這類工作的能力。如果沒有「非做不可的工作」，這類人才有時可能就直接下班回家。

藉著直接下班回家的舉動，能夠讓上司知道自己閒得發慌，因此一旦有重要工作出現，就會確實落入自己的手上。

典型的B級職員（不如A級職員優秀的普通人才）似乎一直都在忙碌地尋找、處理「建議該做的工作」。而且，就算B級職員想要「非做不可的工作」，卻全都已經被A級職員搶走了。

其實B級職員應該也要學習新的技能，然而他們卻往往對於「忙碌的自己」感到滿意，而就在被忙碌的工作追著跑的同時，也錯失了升遷的機會。

雖然連提升工作需要的技能都無法順利達成，但這類B級人才有時卻看不到這項事實，反倒誤解A級職員的成功「只是因為善於處世做人」。

能幹的下屬，也就是A級職員真正想要辭職的時候，會是「到處都找不到優質飼料的時候」，亦即自己得不到「非做不可的工作」而感到絕望的時候。

A級職員一直在找尋的是讓人能夠主動湧現動力的工作，而不是被動輔助別人。能否提供A級職員這樣的工作，就是經理面臨的重大挑戰之一。

摘自 《寫給經理的教科書》 先覺出版社 提供
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