熊太郎的一言一行開始充滿了愛的氛圍。

他衷心希望能把滿滿的幸福與他人分享。

看到如此幸福的熊太郎，員工也開始有改變了。大家開始想變成跟熊太郎一樣的幸福。

熊太郎的公司已不需要用人事評價來控制員工。熊太郎已成為大家想追隨的典範，員工自動自發的想要改變自己。

再也沒有任何人是把取悅客人當作是獲利的手段。大家都是自然的、真心的為客人的幸福設想。

熊之湯的員工不再需要靠禮儀講座依樣畫葫蘆的服務客人、或者刻意的安排製造驚喜以取悅客人。現在員工們是自然而然的與客人分享幸福，使客人感受到溫暖的幸福感與身心放鬆的舒適感。

客人回填的問卷調查裡也出現了令人欣慰的評語。

「接待員不做作的服務態度，我覺得很舒服！」

「有一種真的是替客人著想的親切感！」

「旅館的人員看起來都很幸福的工作著，我也變得有幸福的感覺了」

旅館的回客率更是三級跳，客人滿心歡喜的口耳相傳使得接下來的三個月預約滿滿。

「社長您是真心的為客人的幸福著想嗎？」

現在的自己可以問心無愧的回答那天狐吉的問話。

自己的確曾經為了自己的利益而利用客人，而當時的自己也不是真的幸福。因此落得一個偽善的譏諷也是無可厚非。

然而現在的自己幸福滿滿，而且也不會想要利用客人，只想要自然的把自己的幸福與人分享。

正當熊太郎沉思時，一句「打擾了」打斷熊太郎的思緒。

原來是狐吉來了。

「是狐吉啊……怎麼了？」

剛好想到狐吉的熊太郎突然看到狐吉出現，有些嚇了一跳。

狐吉面露驚惶、吞吞吐吐的開口了。

「以前我……就是火災之前有一次開會……社長可能不記得了……」

狐吉停頓了一會兒，突然用力的低下頭、咕噥的說道。

「我之前對您說，你是偽善者……這真的很失禮，我對您感到萬分抱歉……」

原來狐吉一直很在意自己說過的這句話。

熊太郎發現狐吉的心意，覺得很開心。

「當時我覺得社長是刻意的裝笑臉、要我們做一些不是真心真意的事，因此我無法認同社長說的話。

「但是現在，社長您真的看起來很幸福，我對自己偏執的想法感到很羞恥……」

「狐吉……」

狐吉垂著眼皮、小說的說道。

「如何才能像社長那樣，發光發亮呢？」

熊太郎幾乎要壓抑不住心裡湧現的感動。

那個總是語露不屑、態度冰冷的狐吉居然說想要變成像自己這樣。

用行動以身做則、取代空喊口號的熊太郎已著實獲得狐吉真心誠意的尊敬。

「狐吉，謝謝你……」@(待續)

摘編自 《讓人幸福的旅店：走出工作困境的心法 》 樂果文化事業有限公司 提供
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