違反公平交易法 新西蘭電信被罰50萬

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【大紀元12月10日訊】(大紀元記者文笙新西蘭奧克蘭綜合報導)本週一,新西蘭奧克蘭地區法院做出最終裁決,新西蘭最大的電信公司Telecom因違反了公平交易法遭到50萬元處罰。

2006年,新西蘭電信巨人Telecom公司在為其用戶推出名為「Go Large」的寬帶方案時,遭到17項指控。他們被指控其在推銷這一方案時,違反了公平交易法。

2006年12月,新西蘭商業委員會發起了一項調查,調查對象是所有抱怨「Go Large」寬帶方案的用戶。這些用戶抱怨應該享有的寬帶網速實際是受限的,有時網絡速度甚至能降到撥號上網的程度

對此委員會表示,為了商業競爭,Telecom推出的「Go Large」寬帶方案給消費者的印象是高速不受限,且無流量限制。但在其廣告上卻否認了這點,廣告上寫著「網絡速度將根據用戶線路的允許值而定」以及像「網絡管理政策」( traffic management policy)這種用於在網絡高峰時段會自動控制用戶網速及流量的機制。

委員會指出,這種「網絡管理政策」實際上並不僅僅用於網絡高峰時段,而是在任何時段都在運行,有些用戶甚至表明,他們從來沒有期望過能享受到不受限的網速。

委員會公平交易主管格雷厄姆‧吉爾(Graham Gil)表示,現在,網絡寬帶市場供用戶選擇的方案一直在增長。「很重要的一點是,對消費者來說現在所有相關信息都是公開的,他們可以得到充分信息,然後做出最合適的選擇。」

「Big Time」取代「Go Large」爭議依然

Telecom所推出的「Go Large」寬帶方案已於今年10月底停止運營了,原使用「Go Large」方案的用戶如未能自行切換至其他寬帶方案的話,Telecom會自動將用戶所選用寬帶方案轉至每月10G流量限制,但不限網速的方案。

與此同時,Telecom推出名為「Big Time」的無流量限制方案,以替換原無流量限制方案的「Go Large」。該新方案支持ADSL2+,但價格要比「Go Large」每月貴10紐幣,「Big Time」的價格是每月59.95紐幣。而這次Telecom在「Big Time」的廣告上也明確表明,該方案會通過「網絡管理政策」來控制全局網絡速度,在高峰時段(上午九點到凌晨二點)用戶的網速可能會變慢。

對於「Big Time」,很多正使用該方案的用戶依然對其不滿意,不少人認為每月多花了10元錢,卻感覺不到網速的提升,能感覺到全時段還是有網絡限制的。而那些不在ADSL2+服務區的用戶,更是因為享受不到ADSL2+網速的提升,而覺得這筆錢花的很冤,只因Telecom再無其他的無流量限制方案,只得被迫選擇「Big Time」。不過,卻也有些用戶因此而停止使用Telecom的所有業務,轉而成為其他電信公司的客戶。 (//www.dajiyuan.com)

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