【大紀元11月23日訊】(大紀元紐約訊)11月22日,代表紐約的聯邦參議員舒默呼籲運輸部的規管航空公司為常客設置優惠計劃 (frequent flyer programs), 以免顧客在未接受到通知的情況下英里得分因過期而被撤銷。經常乘搭一航空公司或其聯盟公司班機的乘客可參加其常客優惠計劃,通過飛行英里積累分數,之後換取免費機票或折扣。
舒默說,乘客在沒有得到通知的情況下,分數因過期而失去了以分數賺取免費旅程或折扣的機會。
他說,「旅遊季節臨近,搭機常客不能讓航空公司和信用卡公司白白地取消來之不易的飛行里程分數。航空公司很少通知或根本不通知客戶其累積飛行里程數將到期,會使消費者不斷擔心分數將失效。」
舒默辦公室的統計顯示,目前所有乘客已積累價值1,650億美元的累積飛行里程數,而其中20%或更高的分數將因航空公司混亂的政策和額外的費用,而在未使用的情況下就被取消。
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