曾經有人問我：「薰堂兄看起來總是這麼積極，難道你都不曾被嫉妒、自卑等負面情緒掌控過嗎？」

當然，我也會感到不安，也會有類似嫉妒的感覺。可是我發覺，嫉妒其實也是非常「可惜」的。

「該死，那傢伙搞什麼啊？」就算這樣想，也不會有什麼成就，只是浪費體力而已。

嫉妒和不甘心都是對人的一種感覺。但是不甘心可以讓人超越對手，更加強大，嫉妒卻只是單方面的仇恨。所以我認為一定要把嫉妒轉換成不甘心。

讓非建設性的負面情緒奪走自己的時間，就「太可惜了」。

比方說，壞心情會影響食慾，連飯都變得不好吃，沒有比這個更為可惜的事情了。

食物的味道會隨著當下的心情而改變，同一個飯糰，你一邊生氣一邊吃，跟你到山上遠足，一邊欣賞美麗風景一邊吃，味道是截然不同的。

人生苦短，你不會知道自己還能吃上幾頓飯。只要想到這點，就不會有時間被負面情緒掌控了。

洞爺溫莎飯店的「負面遺產」

北海道洞爺湖的湖畔有家一流飯店，那就是洞爺溫莎飯店。飯店的總經理是堤田美穗，她曾對我說：「我們有一筆負面遺產。」

好幾年前的冬天，曾有一家人在溫莎飯店訂房。但是住房時間都過了，這家人卻沒出現。那天傍晚，眼見太陽就快下山了，飯店人員還不清楚發生了什麼事情，這時有名女性哭著來住房了。

原來她的父親在前往飯店的途中，看到風景不錯而下車拍照，結果濕滑的雪地讓他跌倒撞到了頭，被救護車送去醫院了。聽說她的父親後來一直臥病在床。

溫莎飯店了不起的地方，就是自覺這起意外事件他們也有責任。理由是，溫莎飯店櫃檯在受理客人訂房時，沒有提醒來北海道玩的東京人：「現在是下雪季節，請小心地面濕滑。」雖然就算說了，也不能保證這起意外事件不會發生。

但是如果當時曾經提醒客人，可能這個老父親就會更小心些。所以溫莎飯店認為接電話的人當時沒有出言提醒，要負起一部份的道義責任。

「這是我們的負面遺產，我希望能一直傳承下去。」我聽到這個故事時，心裏不禁想道：「這家飯店真是太棒了。」

請將深深的後悔與痛苦的失敗當成寶貴的護身符，收藏在心中。這對往後的人生一定會很有幫助。只要切換負面開關，什麼事情都會變成珍貴的資產。@(待續)

摘編自 《「太可惜了！」，創意這樣想就對了──打造「送行者」的小山薰堂創意學》 貓頭鷹出版社 提供 (//www.dajiyuan.com)