【大紀元11月18日訊】（大紀元記者邱晨溫哥華報導）距離2010年溫哥華冬奧會僅剩90天不到，溫哥華國際機場11月17日公佈全套運作計劃，希望保證冬奧期間大量增加的客運量與行李，可以暢通無阻地來往於溫哥華機場。

23萬冬奧旅客抵溫
根據預測，溫哥華機場在冬奧會期間（1月至3月），將承載23萬多的客運量，平均每個人的行李為1.6件，而運動員則可能達6件，大部分都是超尺寸行李。不過，根據以往舉辦過奧運的城市的經驗，屆時大量的乘客抵達的時間各異，然而根據經驗，對於機場來說，最困難、也是乘客量最大的一天，是奧運閉幕式結束後的3月1日或附近幾天，估計將有3.9萬的乘客湧入機場準備離開，行李數量將達到7.7萬件。

對於需要迎接6500多名運動員，上萬世界各地媒體，23萬多乘客，溫哥華國際機場操作部副總裁艾倫赫茲(Don Ehrenholz)表示，機場已經做好準備迎接即將到來的2010年溫哥華冬奧會。他介紹道：「我們將要遇到的最大挑戰是，怎麼樣快速而有效地疏散大量的乘客、行李與載客飛機。」

溫哥華機場溫冬奧會籌備組副總裁勒威(Paul Levy)指出，去年8月份，機場曾經接待過2.8萬乘客，這些經驗都對處理即將來臨的冬奧會有借鑒作用。大量的乘客量與行李，加上冬季，對溫哥華機場如何安全又有效地運輸乘客提出了更高的要求。

冬奧旅客自我疏散法
溫機場承諾提供全面服務，以便快速疏散乘客與行李。乘客登機檢票可以通過各種方法：網上檢票、旅店檢票機、手機完成檢票，或運動員直接在奧運村檢票，完成機場所需一切手續，直接到機場登機，乘客還可用電子郵件接受航班延遲或取消的信息。

對乘客來說，可能遇到的最困難的一天就是3月1日，機場建議乘客遵從5-4-3-2-1步驟：在起飛前至少5個小時，就在www.yvr.ca網站檢票；提早4個小時到達機場；提早3個小時托運行李並進行安全檢查；提早2個小時購買好紀念品；提早1個小時達到登機口等候登機。

冬奧期間，乘客需要提早3個小時或更早。機場方面表示，不需要像其他機場那樣，提早12小時。艾倫赫茲表示：「我們希望每個乘客到達溫哥華機場後，對我們的城市始終都有一個好的印象。」

加拿大線、義工幫到你
加拿大線的建成，幫助了冬奧期間運輸大量乘客的需求。民眾進出機場可如常，進入機場大樓外接送旅客，不過，商用車輛則不行，只能將乘客運送到Templeton天車站，然後乘客免費乘坐一站到達機場，機場員工也同此要求。

機場方面建議，冬奧會期間，來往機場的乘客，多使用加拿大線，從起點到機場終點站，僅需25分鐘。

2010年殘奧會在溫哥華舉辦，對溫哥華機場運送殘疾人也是一個巨大考驗。艾倫赫茲表示，機場增加了這方面的設施，比如殘疾人輪椅、升降機等，幫助運輸殘疾人盡快上下飛機。

機場義工增加了一倍，400多名身著綠衣的義工，加上來自冬奧組委會的100多名義工，一起熱心幫助來往旅客。今年7月份，機場設施也經過大翻新，擴大乘客容量。

機場還設置了遙距登機口(remote terminal)，幫助疏散乘客，這樣乘客與運動員可在奧運村完成所有的登機手續，不會影響主登機口的運作。

艾倫赫茲還表示，到溫哥華機場的乘客中，可能有相當一部分不諳英語，機場將為他們提供170種語言服務。在零售店客戶服務處、幾個信息臺都有語言翻譯服務，而且工作人員與義工們將在名片上標上他們可以提供的語種服務。

加航預備迎冬奧
作為溫冬奧會的航空公司官方贊助商，加航高級主管皮爾斯女士(Lisa Pierce)表示，目前加航正做全面預備，包括為職員提供各種培訓，例如英法語培訓，保證屆時工作人員可以提供加拿大兩種官方語言服務。另外，先進的科技將起到主要作用，幫助旅客快速檢票、檢查與登機。

加航將提供歐洲國家到溫哥華的直飛航班，在冬奧期間將增購18架波音777大型客機等。公司的制服將相應印有冬奧會標誌，飛機機體上也噴有冬奧會的標誌等。

巨大的客流量與行李數量，機場可能面臨的挑戰還包括，如何保證快速托運行李，且不拖延行李到達時間，同時又確保行李萬一丟失，怎麼樣找回來等。

在預防行李丟失上，加航表示將增加工作人員，加快行李檢查速度。同時，加航將給行李設置條形碼，並一路跟蹤，確保行李進出飛機不出問題，將丟失率將至最低。即使出現丟失，航空公司也能盡快找回。

(//www.dajiyuan.com)