【大紀元10月26日訊】網路上充斥著各式各樣的資訊，也讓現代人開始進入網路購物的新消費模式。網路購物的便利與多樣性，讓人們接受度愈來愈高，其中美妝產品是女性消費者在網路購物中的消費大宗，所以波仕特線上市調網(//www.pollster.com.tw)在10/12~10/14針對會在網路上購買美妝產品的女性會員進行「在網路上購買美妝產品的優缺點」網路民調。

據中央社報導，首先分析「在網路上購買美妝產品的缺點」，排第一的是「怕買到假貨」占35.41%，由於網路上沒有實體店面，又常聲稱國外進口的產品卻無從查驗起，所以最怕買到假貨，沒效事小，出問題才茲事體大，所以最擔心假貨問題。些微落後的是「不確定效果如何」占33.34%，既然買美妝產品，當然希望能變美，所以也很擔心使用後的效果不如預期。緊接在後的是「不能試用」占30.23%，尤其化妝品容易由於螢幕色差，而有買回來發現顏色不搭的問題。

已婚者與年長者對於「怕買到假貨」最為在意，有接近四成的比例，因為假貨很有可能傷害皮膚，甚至身體健康，當然要小心為上，所以不想為了省一點小錢而因小失大。

再來進行「選擇在網路上購買美妝品的原因」之分析。以接近六成比例拔得頭籌的「在家不必出門就可購買，很方便」，再加上「不必提很多東西，直接寄到家裡」，總計66.36%，「便利性」一直是網路購物最大的訴求點，表示大多數消費者也都認同此觀點。有五成的消費者選擇「比較便宜」，由於網路商店的廣告費用較低廉，人事費用也較少，又沒有店租壓力，所以可以壓低成本，因此價格低廉也成為吸引消費者前來購物的主因。排第三的選項「選擇較多，很多產品無法在實體店面買到」只有25.41%，網路上的確選擇性較多，但無法在實體店面買到的產品畢竟不多，所以比例顯然低許多。占一成左右的「看起來很好用」、「有很多新奇的產品」以及「因為親友邀請團購」，都是臨時起意或別人邀約，所以選擇的比例就更低了。

對於「便利性」，已婚女性(73.58%)最為在意，由於工作繁忙、時間有限，因而偏好在網路上花些許時間就能輕鬆購買美妝產品。在年齡差異分析上，25~44歲女性正是工作家庭兩頭忙最主要的年齡層，所以與已婚女性所呈現出的現象相同，對於「便利性」的訴求比例最高。而年齡層愈低，由於經濟消費力較弱，因此對於「價格」愈在意。

此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會利用網拍或網購購買美妝產品的女性會員進行問卷調查，回收有效樣本為4,982份，調查時間為2009/10/12~2009/10/14，在95%的信心水準下，正負誤差為1.39%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。◇

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