【大紀元10月25日報導】（中央社記者王曼娜香港25日電）香港消費者委員會總幹事劉燕卿今天表示，今年前9個月共接獲7000件有關不良營銷手法投訴，扣除雷曼投資者外，涉及誤導及預繳式服務的投訴有3000件，較去年同期急升50%。

劉燕卿今早出席香港商業電台節目時表示，消委會接獲的不良營銷手法投訴，主要包括虛假說明、誤導性廣告、高壓式推銷、預繳服務及不公平合約條文。

她說，在虛假說明個案中，部分與收費電視推廣優惠與事實不符，也有涉及數位廣播的投訴；至於誤導性質廣告主要與美容及塑身服務有關。

劉燕卿指出，有投訴人在4年間用信用卡支付港幣85萬元購買美容及塑身服務，但部分美容院的預繳式服務經常不能提供服務時間給客人使用，同時又要求客人提高會籍級別或購買更多服務，聲稱這樣才容易在預約服務時間。

此外，也有消費者最初參與一項港幣800多元的美容計劃，最終被遊說參與其他計劃，結果支付超過15萬元。

消費者也投訴部分美容公司以招聘代言人作招徠，向參加者承諾成功減肥可不用收費，但往往要先付誠意金，結果參加者因不同理由而未能達到減肥標準。

另外，有消費者投訴旅遊會籍公司以高壓手法，讓消費者簽署港幣10多萬元的合約。

劉燕卿又表示，上述營銷手法等同欺騙，希望香港政府在今年底推出的規範服務行業不良手法諮詢文件，能正視有關問題。

她又說，在沒有法例管理前，消委會與個別行業正在商討設立冷靜期，讓消費者有足夠時間考慮有關服務是否適用，甚至取消合約退回款項，現在美容業及收費電視業都有正面回應，美容業建議訂立7天冷靜期，雙方正研究實施細節。

該制度屬自願守則，參與公司如違反冷靜期協定，顧客仍可就合約條款，向有關公司進行民事追討。