【大紀元1月6日訊】(大紀元綜合報導)明愛醫院就男子在門外失救死亡的事件,完成調查報告。報告中,院方肯定路過醫生的表現,但承認院方在整體上未能符合求助者的期望。行政總監馬學章表示會承擔責任,但沒想過辭職。
失救死者的兒子,對報告未提及事件的責任和賠償,感到失望,將研究控告醫管局和明愛醫院。而醫管局行政總裁蘇利民,將率領一個高層委員會,研究事件的責任問題,6星期後會有結果。
明愛醫院的調查報告稱,市民期望醫院面對院外緊急求助時,能立即作出任何可能的援助,當時路經的醫生能做到這點,但院方整體上並未能符合市民的期望。當日最先接觸死者家屬的大堂職員,當時並沒有提供協助,只是叫求助者自行致電999求助,做法低估了事件嚴重性,令求助者感到她冷漠及缺乏同情心。
報告又指,路經施救的醫生,曾兩度致電急症室求助,但急症室護士只記得第一次來電,又指第一次來電太嘈吵,6分鐘後才致電保安員。院方認為急症室人員的處理手法不足,未符市民要求。
另外,報告又稱,院方在事發後第一份新聞稿中,指當日詢問處手法符合醫院內部指引,會被理解為醫院要求員工硬性跟從指引,增加公眾不安。而醫院管理層在對傳媒解釋時,太著重理性分析,未充分表達對事件的遺憾和歉意,令公眾認為醫院管理層缺乏同情心,對求助者冷漠和偏袒下屬。
報告承認,事件對醫院的聲譽造成重大損害,亦令很多員工感到沮喪和洩氣。報告提出5點建議,包括增加通往急症室的指示牌、加強對院外緊急求助的應變能力等。
總監會為事件負責
撰寫報告的明愛醫院行政總監馬學章表示,從來沒想過辭職,但會尊重調查事件的特別委員會的決定,到時會為事件負上應付的責任。
而失救事件死者楊德祥的兒子「龍仔」,昨日下午在立法會議員陳偉業陪同下,到醫院聽取調查報告。他對於報告未提及事件的責任和賠償,表示十分失望。
設特別委員會調查事件責任
醫管局行政總裁蘇利民昨日表示,將領導一個高層特別委員會,調查事件的責任,以及有關的人事處理問題,6星期內會提交報告。又表示,醫管局目前只有25部手提的自動心外除顫器,日後會增加多200部,又會在急症室設立熱線電話,通報醫院範圍內的緊急事故。(//www.dajiyuan.com)