找回顧客 實體商店玩高科技

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【大紀元1月27日訊】網路購物讓人不出門就可買到各式各樣的商品及服務,隨著越來越多人喜歡上網找便宜,飽受衝擊的實體零售業者已槓上電子商務業者,並開始利用高科技裝置,吸引消費者從網路回到實體商店,希望挽回下滑的業績。

英國泰晤士報報導,英國倫敦西區的商家將為消費者提供一種新簡訊服務,提醒他們搶便宜及特別折扣的即時購物資訊。這種購物「衛星導航」(sat navs)服務是利用無線網路科技,直接指引購物者到能讓他們以最優惠價格買到想買的東西之商店。

這套系統稱為「Shomas」(為「購物多重代理系統」之縮寫),讓消費者能享受線上購物搶便宜的自在,也能感受到鑑賞物品、試穿衣服等實際購物的快感,讓消費者隨時掌握附近商家的優惠訊息,並且立即買到想買的物品,而不必像網購一樣,還得等上一段郵寄時間。

購物者可以用手機下載免費的「Shomas」軟體,或以手持式電腦透過無線傳輸連結購物中心的伺服器,接著只要輸入欲購商品名稱,就會得知價格最優惠的商店地點、自己目前所在位置以及如何前往等資訊。目前這套系統只能使用在封閉的購物中心,購物者的手腕也要戴上小型無線電發射器,不過發明的廠家計畫加以改良,以提供消費者更方便的購物體驗。

另外,倫敦的賽佛里奇百貨公司(Selfridges)推出一項稱為「Bodymetrics」的服務,可透過電子掃描女性顧客的身材,然後為她們訂做完美貼身的牛仔褲;德國科學家也研發出一種可供時尚購物者展現多種風情的「魔鏡」(magic mirror),以電腦投射出如真人大小的3D影像,只要點按觸控螢幕,就能立刻呈現不同款式、顏色甚至尺寸的服飾穿在身上的樣子。這對喜歡逛街購物的女性來說,可謂一大福音,以後血拚治裝時,可以不用再辛苦地一件一件試穿了。(取材自英國泰晤士報 )

(//www.dajiyuan.com)

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