香港消委會去年收逾8千宗雷曼迷債投訴

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【大紀元1月21日訊】(大紀元綜合報導)香港消費者委員會去年收到42,050宗投訴,投訴數字創歷年新高。其中涉及金融服務的投訴增幅最多,有近9,300宗,比07年激增逾10倍,其中8,000多宗涉及雷曼迷債投訴。而最多人投訴的是電訊服務,有逾9,700宗,但總數比07年減少。

消委會主席張炳良昨日表示,如果撇除金融服務業投訴,整體投訴數字下降,而其中前年大幅增加的涉及收費電視投訴,去年急跌70%,只有1,000多宗。另外,去年亦有涉及多宗以旅遊業及美容業為主的結業投訴。而遊客的投訴亦由前年的1,900多宗,下降至不足1,300宗。

消委會已將大部份涉及雷曼迷債投訴,轉介金管局及有關銀行處理,其中280宗已獲解決。消費者訴訟基金收到45宗有關申請,正由基金管理委員會處理。

另外,由於投訴個案增多,消委會已向政府申請增撥200萬元增加人手。

針對雷曼事件的多宗投訴及預期未來本港結業潮增加,政府會在本財政年度,撥200萬元給消委會,設多個短期職位,處理投訴、法律及格價部工作。

消委會訴訟基金,最快於中國新年後,公佈初步審批結果,屆時可能會有首宗透過基金的訴訟個案。

(//www.dajiyuan.com)

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