1、 每天背誦十大成功信念一次(十大信念附後)
2、 吃早飯時，過一遍今天的計畫，明確今天的主要工作
3、 出門時，大聲說“我是最棒的”
4、 見到第一個人，對他真誠說“早上好！”
5、 見到第二個人，對他微笑，再打一個招呼
6、 出門第一個要打交道的人，首先讚美他30秒。不要期回報
7、 只要有時間，就拿出自己的計畫手冊瞄瞄
8、 先做當日最有希望成功的事情。享受一下成功的樂趣。
9、 為今天的第一次成功，在心裏呐喊：太棒了，這麼容易成功！
10、 為今天的第一次不成功，在心裏說：原來這樣做不好，我知道了，下次一定會改進
11、 對你微笑的人，還報一個微笑，外加一個問候語
12、 對你冷冰冰的人，我幾個微笑，把腰板挺得更直一些
13、 最成功的銷售，10分鐘內搞定。超過30分鐘，生意很難做成
14、 去約見大客戶，等待小客戶來
15、 大客戶重在服務，小客戶重在品質
16、 談話之前，要知道對方想什麼
17、 只談客戶關心的問題。客戶不問，不要加技葉
18、 談話多聽客戶說，做一個好的傾聽者
19、 如果談話不成，一定問一下“真正的原因是什麼”，請求對方幫助自己改進工作。回頭好好總結
20、 談業務之前，先談認同度—對方最認可的是什麼，就先談什麼。
21、 提前知道對方認可什麼，並精心準備談話
22、 認同度不要海闊天空，隨時準備拉近業務內容
23、 有些客戶需要三年才能成功，就不要急於生意
24、 拉住群體中“有最大認同度的人”，他就是“核心有影響的人”，他往往會促進你的業務延伸。比如家庭的當家人，企業的大老闆，部門的萬金油，行會的老大等
25、 80%的業務收入一定來自20%的客戶
26、 用80%的精力服務好20%的客戶
27、 客戶成交，是生意的真正開始，而絕對不是結束
28、 你的客戶群體越大，你的價值就越高
29、 保持與你的客戶溝通，在他重要的日子或日期，送點禮物或去見他。切記，禮品不要貴重，只代表心意
30、 每年至少給自己的客戶和潛在客戶發一份賀卡
31、 每年至少給自己的朋友打一個電話
32、 每個月跟自己的父母溝通一次，彙報自己的進展，瞭解他們的近況，表示你的關心 ，最少三個月寄點錢或禮品，爭取一年多回家幾次，見他們幾次。對父母感恩，就會對客戶尊重
33、 你的最大業務量來自你最熟悉的區域
34、 你生活周圍的5公里，應當成為你的勢力範圍。把他當成一個大村莊，挨家挨戶去訪問，成功1%，就可安穩生活一輩子
35、 讓你的客戶幫你推銷，如果你的產品是最好的
36、 自己的名片是特製的。寫上一句讓人見了會感動的話。會很容易獲得他人的認同
37、 自己的賀卡是特製的，手寫的簽名是唯一的。是你的文化形式
38、 吃飯固定幾個地方，成為常客。與服務生和飯店經理都搞好關係。他們是你的潛在客戶。他們會你增加認同度
39、 見什麼人說什麼話
40、 高帽子不要戴在馬屁股上。讚美要適當
41、 資料呈遞，隨時解釋。不要只郵寄資料給對方。節省他的時間
42、 客戶並不懂，佻才是志家。要地專家的樣子
43、 談完話，帶走你的資料
44、 有錢人不是你的客戶，能消費的人才是你的客戶。別光見人有錢沒錢，有錢的吝嗇者不如錢少的慷慨者
45、 有些人大咧咧，是最大的潛在客戶群體
46、 目標明確化，指標數量化，隨時跟隨計畫
47、 越成功的，你的機會越多。把你的成功寫在臉上，把你的榮譽寫在名片上。把你的成功寫成小冊子
48、 在公司做事，為公司盡心，永遠不挖公司角，永遠不破壞公司在客戶中的形象。有公司，才有你的生存
49、 成功時，多一份感恩之心。把自己的成功歸於別人，不需要你支付金錢，只需你一份真摯的感情。你的支持者將越來越多
51、 見人之前先約定，只談10分鐘。尊重他人也尊重自己的時間
52、 熱愛產品，關心公司，你愛企業，客戶愛你
53、 生意就是生意，不要帶雜感情色彩。因為生意是認同度的交換，是一個願意買，一個願意賣。不要說給對方優惠就要求取得回報。把感情與生意攙雜，你將失去朋友，也將失去客戶
54、 生意談成前，爭取讓他連續說7個“是”或“對”。最後一個問題是：我們現在該約簽約了吧？對方會習慣性地說，“是”
55、 模仿他，你就是他。他不會拒絕自己，而會認同自己
56、 你的客戶，只是你喜歡的人。如果你不喜歡一個人，不要期望把他發展成客戶，否則，遺患無窮。
57、 永遠不要與人爭論。即使是人錯的，原諒他吧。爭論，是生意場最失敗的招數。
58、 永遠不要貶低競爭對手。尊重你的對手，客戶才會尊重你。
59、 不與同行成仇敵，而成朋友。大家都好，市場才大，市場大了，大家更好
60、 你的產品一定有最優異的地方。找出來，突出它，最多突出3條優點。不要介紹100種優點，對方連三條也會忘記。
61、 多參與成功人士的聚會。模仿他們的言行，學習他們的思維，然後在銷售中使用
62、 多參加博覽會、展覽會和其他大型商務會議，是你獲得客戶資料的好機會
63、 要有自己的業務專長。公司產品上千種，你應當突出幾種，成為精英，就就是你的文化
64、 每個月有計劃，每年有規劃，所有目標都數量化。把數字簡化，銘記在心，時刻對照檢查
65、 達到目標要獎勵。諾言落空要懲罰
66、 每天工作完畢要寫日記，總結一日得與失，做好新計畫
67、 身體是本錢，養好良好的作息習慣很重要
68、 睡覺之前想一下全天的工作和明日的計畫
69、 睡覺之前的最後一個想法是：我今天是如此優秀，真是一個天才
70、 早晨起床的第一個表情是微笑。
附：十個信念
今天，我開始新的生活
我是最棒的，一定會成功
成功一定有方法
我要每天進步一點點
我用微笑面對全世界
人人都是我的貴人
我是最偉大的推銷員
我愛我的事業
我要立即行動
文章來源 : 中國電話行銷網 www.telmk.com
