【大紀元8月3日訊】(大紀元記者黎新紐約報導)針對上週一至週三﹐一些地鐵乘客無法使用信用卡和借記卡 (Debit Card) 在自動售票機購買地鐵卡的事故﹐紐約州參議員亞當斯 (Eric Adams) 和人權律師諾曼·希格爾 (Norman Siegel) 於昨日（8月2日）在布碌崙呼籲大都會捷運署 (MTA) 及時在自動售票機失靈的地鐵站聘請人員協助無法購票的乘客。亞當斯提議舉行公聽會﹐促請 MTA 給予合理的解釋﹐並提呈今後的應對措施。希格爾則建議 MTA 讓無法購票的乘客免費乘車。

亞當斯說﹐許多地鐵站周圍沒有自動提款機﹐由於自動售票機無法接受信用卡﹐乘客得花費額外的時間精力﹐提取現金﹐這無形中增加了乘搭地鐵的開支。他認為﹐在經濟不景氣時﹐因技術故障增加了乘客的負擔﹐很不應該。

亞當斯建議 MTA 在面臨這樣的緊急事故時﹐就應安排僱員在地鐵站確保乘客能順利搭乘地鐵。「我將促請市議會對此舉辦聽證會﹐要求 MTA 解釋問題的根源﹐以及 MTA 將如何根治問題。」

希格爾表示﹐自動售票機失靈對紐約乘客而言是場惡夢﹐這也顯示了 MTA 的管理不當。」希格爾希望這次教訓能喚醒 MTA 作好在類似情況下的緊急應對措施﹐他也建議 MTA 重新考慮以自動售票機代替售票人員的政策﹐在此類緊急情況下﹐該如何應對。

希格爾提議MTA調遣值勤警察到機器失靈的地鐵站﹐讓乘客免費搭乘地鐵﹐以彌補因機器失靈給乘客帶來的不便。他相信這樣的補償將促使 MTA 更加積極地根治機器失靈的問題並儘快制定緊急措施。否則﹐MTA 又得拖上一段時間才能制定解決方案。律師也指出﹐不解決的話﹐氣憤的乘客很可能因為趕時間而未付費就跳閘門乘車。

當被問及 MTA 是否有此預算實行以上措施時﹐希格爾回答﹐頻繁的技術故障降低效率﹐從而降低其收入以至盈餘。另外MTA擁有自己的警察部隊﹐紐約市警察局也在捷運部門有幾百名所屬的警察。因此他相信MTA應該有足夠的人力資源實行此措施。(//www.dajiyuan.com)