在史蒂芬.史匹柏的電影《關鍵報告》中,汽車藉磁力奔馳,虛擬加油站隨處可見,日後將行兇的殺人犯在還沒有動手以前已遭警方逮捕,警察還會用「擒人貼」(sick stick)將他們制服。你可曾注意影片中出現的那些「智慧貼」(smart stick)?就是那些能認出路人、叫出名字與路人打招呼的海報廣告?在數位逐漸取代黏膠與紙張、「互動」不斷擠下靜態告示牌廣告的今天,片中這種「政府老大監視一切」的場景或許並非天方夜譚。
戶外廣告可以回溯到侏羅紀時代:有位原始人老兄在洞穴邊上畫了些毛茸茸的巨獸。他的目的顯然就是要其他人看他的作品。千萬年來情形一直就是如此(有廣告腦筋的野人,會不會為他的部落或家族,向丁字褲製造商爭取豐厚的廣告贊助,就不得而知了)。
在這個消費者見廣告而遠之的時代,在張貼上做廣告非常英明。現在,這些超大、漂亮的廣告「圖片」,愈來愈不再只是純供觀賞而已,它們還能與你互動,特別是如果你在路上碰到塞車,這種迎面而來、讓你無法「快轉」跳過的廣告,威力更加不同凡響。八十號公路或I-95州際公路上,總有塞車吧?Clear Channel執行長馬克.梅斯(Mark Mays)每提到塞車總是笑不攏嘴,因為每遇塞車,「大家會聽電台節目,他們有更多時間看路邊的告示牌」。戶外廣告不是一種隨選媒體,你不能選擇看或不看:你非看不可。
告示牌回來了 民眾看到的,是愈來愈多的電子告示牌。它們每天可以變化好幾十種靜態訊息,有些每八秒鐘就變一次。換言之,如果你塞在路上動彈不得,就會成為行銷人的箭靶。Clear Channel戶外廣告部門在克利夫蘭設了七座這種巨型發光兩極體(LED)顯示螢幕:上班族早晨路過時,見到的是熱氣騰騰的Dunkin, Donuts咖啡,到下班回家時,很可能已經變成冒著泡的麥格黑啤酒(Michelob)。百貨連鎖業者迪拉(Dillard’s)可以隨時在決定清倉時,立即運用它們打廣告,促銷要賣的存貨。
這些告示牌就像電影院裡打的幻燈片一樣,不斷變換廣告。它們遍布在匹茲堡、蒙大拿,以及其他各處公路旁(與立在拉斯維加斯或與時代廣場那些街頭劇院等地不同的是,這些告示牌並沒有不停舞動、閃爍的影像)。在二○○五年,全美各地約有一百座LED告示牌,而聯邦公路系統沿線的告示牌總數超過四十五萬。美國戶外廣告協會(Outdoor Advertising Association of America)說,LED告示牌的數目在二○○六年增加一倍有餘,最後終將取代乙烯告示牌(之前,乙烯告示牌取代了那些繪上圖案、貼上紙的告示牌)。
這些新型智慧告示牌不比傳統告示牌更大,大多數駕駛人根本未察覺它們有何不同。但行銷人當然心知肚明。它們所以不同,不只因為它們更具彈性(在過去,你得一連三十天,看著告示牌或公車站一成不變的廣告),也因為這種古老的廣告媒體現在以時間、而不再以空間計費。
這些新型告示牌不斷循環打出各種廣告,操作人員只需透過遙控,一按鈕就能改變廣告訊息。過去,廣告主買的是論月計費的告示牌廣告,現在他們買的是循環中的一個時段。魯斯.克利斯牛排館(Ruth Chris Steak House)買下下午四到七點的時段;Captivate網透過設在電梯內的六千五個平面電視賣廣告,對這類廣告而言,上班期間就是黃金時段。Captivate鎖定特定建築,可以根據一天內不同時段,或視一週內某一天變化訊息。在第一天,廣告內容或許是富豪車(Volvo)的安全,第二天談的是品質,第三天則主打性能,依此類推。
這不是未來憧憬,這是既有事實。NBC已經透過架設在Loew’s Cineplex旗下劇院大廳的電漿螢幕,為「鬼線人」的首映大作「今夜收視」促銷。AdSpace媒體網早自二○○三年起,已在購物中心設置這種螢幕。明尼蘇答樂透公司(Minnesota Lottery),透過NextMedia集團裝在公共浴室吸菸區的LED螢幕,不斷更新它漲個不停的彩金數字。
在三大電視網壟斷媒體的日子,告示牌頗受冷落。偶爾也會有一些廣告主擲下大錢,大做戶外廣告,刮鬍膏業者Burma Shave從一九二五一直推到一九六三年的告示牌廣告就是一例。它的訊息分由幾個廣告牌組成,讓好奇的讀者必須逐一拜讀才能恍然大悟。
美國大學聯盟最近仿傚這種作法,用一個告示牌呈現一位籃球員瞄準欲射的畫面,在間隔九十碼外的下一個告示牌上畫著籃框。批判人士長久以來一直抱怨連連,說這些告示牌有損道路景觀。詩人奧登‧納許(Ogden Nash)挖苦得好:「我想我永遠也見不到像樹一樣美的告示牌,除非告示牌倒了,否則我會連一棵樹也見不到。」在前總統詹森夫人(Lady Bird Johnson)倡議下,美國國會於一九六五年通過公路美化法案(Highway Beautification Act)。
在那個年代,所謂戶外廣告指的就是告示牌。今天,告示牌形式何止兩百多種,從公車與公車站的廣告,到計程車、火車,與卡車上的廣告牌,到酒吧裡的盤子,到超市購物推車,到購物中心、機場、體育館內的亭子,到建築物壁飾,以及長椅等所謂「街頭家具」,甚至包括垃圾桶,紐約市的街頭廣告亭,可說不勝枚舉。芝加哥一所博物館在人孔蓋上做廣告,推銷德國潛艇展。紐約市在報攤與公廁出售廣告權。丹佛的停車線廣告公司(Parking Stripe Advertising)在停車場白線區製作乙烯廣告,以CPS(論線計費)的方式,賣給戴爾(Dell)、Halliburton、奎斯特通訊(Quest Communications)、福特、家得寶,與百事可樂。談到戶外廣告,世界真像一塊任人發揮的畫布。
在一九七九年,菸商包辦三九%的戶外廣告,另一九%促銷著酒品。到一九九八年,賣菸的廣告比重仍高(占戶外廣告總額五%,雖不及極盛時期,排名仍高踞第一),但一九九九年四月展開的一項志願行動使一切為之改觀。今天,每十個戶外廣告中,至少有七個推銷的是本地商務,非都市區的比例更高。路邊餐廳與汽車旅館靠州際公路沿線的這些廣告,為「下一個出口」與「乾淨客房」進行招徠。
許多全國性廣告主也開始利用這種媒體。Mini Cooper那些語帶雙關的「Let’s Motor」廣告,對美國人的創意或許不無貢獻。星巴克(Starbuck)看準人們喜歡將拿鐵放在汽車車頂的習性,推出將紅色磁力咖啡杯「遺忘」在計程車上的廣告。Yahoo! Personals在日落大道告示牌上舉辦真人約會。HBO為廣招徠,將紐約通勤火車內裝搬進影集《化外國度》(Deadwood)。麥當勞奶昔廣告看在眼裡,給人一種厚實感。可口可樂推出的一個告示牌,會在過往行人向它致敬時揮手答禮。在倫敦,《星際大戰》(Star War)的海報廣告整合聲光動畫效果,讓黑武士(Darth Vader)在公車乘客眼前栩栩如生。@
摘自 《新媒體消費革命》 商周出版社 提供
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