港匯豐遺失2萬5千客戶錄音帶

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【大紀元7月4日訊】(大紀元綜合報導) 香港匯豐銀行再遺失涉及客戶的資料。匯豐銀行昨日公佈,失去一盒載有25,000個客戶電話錄音的錄音帶,但相信客戶資料外泄的機會不大。匯豐就事件向客戶及致電者造成的影響致歉,並表示倘有客戶因任何詐騙活動而遭受財務損失,將毋須承擔責任。

匯豐銀行指,位於廣州的集團服務中心於2008年6月17日委託DHL速遞共55盒錄音帶到香港,但只有54盒錄音帶被送抵該行的香港辦事處,該盒未尋回的錄音帶為一盒載有25,000個電話對話的後備錄音帶。

該盒錄音帶記錄了於2008年4月18日至24日期間,該行與客戶的電話對話,大部份內容涉及信用卡服務查詢、與為工商業務客戶而設的商務網上理財服務相關的來電,以及該行致電客戶的內容。

匯豐稱,錄音帶屬數碼式錄音,並使用特別規格編碼,要有指定軟硬件方可收聽內容,認為資料泄露及因此而導致不法活動的機會甚微,而相關的主錄音帶仍被妥善保存,客戶的指示、要求或交易亦不受影響。
匯豐表示,正分析錄音資料,如確認受影響人士身份,會即時通知相關客戶。並就事件已向金管局及私隱專員公署報告。

金管局發言人指,前日收到匯豐的通知,非常關注銀行遺失數碼錄音帶的事件,已即時要求匯豐提交調查報告,及盡快通知客戶。如有需要,會考慮作出監管行動。

匯豐觀塘裕民坊分行職員於今年4月26日發現一部載有大量客戶資料的計算機服務器不翼而飛,其後大批職員曾往堆填區搜索但不果。 @
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