在職場中EQ的掌握,會關係到職場生涯的成就與否。一個懂得掌握EQ的人,IQ必然也會不差;相反一個無法掌握EQ的人,IQ勢必也會受到影嚮。而情緒和智商卻在職場中扮演著非常重要的關鍵。
心理醫師蘇珊是筆者的朋友。 她分享一位病人的遭遇。她說,這位病人是一位外商公司的高層主管,這二年來職場的路走的非常不順利,讓他很沮喪,甚至懷疑自己的工作能力。但是蘇珊和他談過,卻發現他是一位非常有專業能力,而且很有職場創造力的人。蘇珊也說,以她的家族關係,經常會去接觸到一些企業人士。同時,也和不少上市公司的高層主管談論過。蘇珊覺得他一點都不會遜色於和她談過的成功人士。
但蘇珊又和筆者說,他有一個缺點,就是他的EQ很不穩定。經常因為情緒的失誤造成判斷的錯誤,而產生無法補救的損失。同時也因為,個人的情緒化,讓公司和下屬對他若即若離。縱然公司依然相信他的職場能力,但是也希望他的EQ能夠適當的改善。而他自己也了解,但是就是無法改善,時間一久就會影嚮到自己的職場生涯。而這個案例在職場中,可說是很典型的現代病。
專業能力補充
一份調查所說,職場人在環境中除了專業以外,還要有幾項職場能力也是同樣重要的。其中(Business skill)經營的能力和(Human skill)對人的能力。以這三種能力來說,是調查中企業最需要的人才。筆者目前所表達只是概論的範圍,細部的部份,有機會再透過不同的文章來說明。
情緒和憂鬱症
情勢和憂鬱症是現代職場中,企業相當的頭痛難題。一份新式調查,台灣上班族的憂鬱指數高達70.77分,其中以廣告媒體、醫藥醫護、金融業為上班族憂鬱指數最高。區分性別,女性卻憂鬱指數高於男性,分別為73.95分和68.47分。調查指出在工作1至5年開始提高,此時指數為70.90分往後隨著年數的時間增加憂鬱指數會逐漸的提升,而這種憂鬱指數情況也不只是在台灣。其他如日本、香港、中國、美國等等的國家都也有存在這樣的問題。
憂鬱症的產生和改善
在職場中面臨著非常大的壓力是造成的原因,進而產生心理波動,最後就演變成憂鬱症。如何改善?簡單的說,遵照職場中減壓的方式,進行改善。再者適當的安排好自己的時間作息,並且在職場專業上增加吸收新的知識,減低心理的負擔。這樣一久必定有所改善,當然這是筆者的認知。如果情況嚴重的話,請求於專業的心理諮詢,也是現代職場中很平常的事情。
情緒失衡和憂鬱症可說是,每個職場人或多或少都會有過經驗,只是職場人嚴重和輕微的問題。所以職場人面對情緒和憂鬱的情況,也不要過度的逃避,甚至於怕別人知道。而這樣的處理方式不是很建全,同時更可能增加心理負擔,導致狀況變得更不好。一旦自己無法掌握時,請求於心理醫師幫助,這也是可以去何嘗的一種方法。@*
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