【大紀元5月9日訊】香港匯豐銀行觀塘裕民坊分行遺失載有16萬客戶資料的伺服器,匯豐亞太區主席鄭海泉8日就事件向受影響客戶致歉,承諾會檢討處理事件的手法。立法會經濟發展事務委員會成員李華明,對事件感震驚,認為私隱專員公署及消費者委員會應介入調查事件。警方暫時將案件列為盜竊案處理,未拘捕任何人。
匯豐7日晚公佈,觀塘分行遺失一部載有16萬名客戶資料的伺服器後,有客戶表示,銀行仍未通知客戶有關遺失部份客戶資料的事。另有客戶表示對銀行失信心,考慮取消戶口;有保留戶口的存戶表示,會更改提款卡密碼。
鄭海泉表示,遺失的伺服器有多重保安,資料被盜用機會極微,但如果客戶因此有損失,銀行會負責,現時未收到有客戶要求賠償。匯豐會視乎個別客戶要求,安排受影響客戶更改賬戶號碼。
科技大學電子及計算機工程學系副教授區子廉表示,銀行在遺失的伺服器中雖加裝保安系統,但未必百分百安全,認為銀行應為事件中受影響客戶,另開新戶口。
消費者委員會總幹事劉燕卿就敦促匯豐盡快向公眾及客戶交代事件,並提出改善方法。市民有需要可向消委會求助。
匯豐指觀塘分行4月底進行裝修期間,遺失伺服器,內有客戶的帳戶號碼、姓名、交易金額及種類的資料,但不包括私人密碼多,多達近16萬個帳戶資料。 ◇
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