防身份被盜 監控服務有用嗎﹖

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【大紀元5月16日訊】(大紀元記者李實真編譯報導)以前個人身份資料並不值錢,只有學術界在討論個人身份資料保護這樣的問題。但是現代社會中,消費者被詐騙、信用卡號碼被盜用、冒用身份貸款或應徵工作的事件層出不窮,身份資料盜用的監控服務(ID Theft Monitoring Services)已經成為新興的事業。

*監控服務產品種類

據Information Week報導,一般的身份資料盜用監控服務內容,是對信用報告公司(例如Experian、 Equifax和TransUnion),行動電話的申請,政府的資料庫的監控,如果發現身份資料有不正常使用情形,立即以電子郵件或電話通知,這樣的服務收費是每個月10至20美元。

此外,也有比較特別的服務,例如Intersections’ Identity Guard公司所提供的“全面保護計畫”( Total Protection)﹕運用專利的掃瞄技術,每天對網路聊天室和新聞群組進行監視,查看是否有販賣身份資料的情形﹔

Secure Identity Systems公司所提供的服務,是追蹤數百個使用社會安全號碼的資料庫。

MyPublicInfo公司所提供的”公共資訊概況”( Public Information Profile)服務,是監視犯罪紀錄和不動產報告﹔

Debix公司的服務是在有人以你的名義申請負債項目時,自動打電話給你﹔

還有LifeLock公司是不斷的要求信用卡公司,將你的名字從預先核准取的信用卡與垃圾郵件名單刪除,直到該信用卡的期限屆滿。因此,攻擊者便無法從你的電子郵件信箱中提出刷卡消費。

*層出不窮資料外洩事件

根據美國非營利組織”隱私權資訊中心”( Privacy Rights Clearinghouse)統計,自2005年月起,已發生總數高達二億二千五百萬筆的民眾個人資料外洩事件。此外,個人資料外洩的數量和規模也在攀升。例如今年三月份,印度安那州一家機構遭非法侵入者竊走電腦主機,內含七十萬筆個人資料。

身份資料盜用後的恢復信用程序或稱清理(Identity theft cleanup)程序,是非常繁瑣的。根據美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)的研究,從2001年到2006年的身份資料盜用案件中,有10%的事後解決身份被盜用問題的清理費用高達美金1200元,所需時間長達44小時。不過慶幸的是,一般人清理身份被盜用問題的平均時間只要四小時,而且有半數以上不須要付出額外的費用。

*監控服務的問題

身份資料盜用監控服務是以你的名義積極的監視詐欺活動,它可以在可能發生詐欺事件前,發出早期的預警,否則身份資料盜用案件很可能是事情發生後幾個月才被發現。

但是這種早期的預警並無法徹底的防止身份資料被盜用,因為在收到預警而採取凍結信用帳戶的措施時可能已經太遲。不法者可能已經使用你的身份資料申請了信用卡、行動電話或貸款。

身份資料盜用事件可能要花幾個月甚至幾年的時間才能被發現。也就是說,身份資料盜用監控服務只能針對新的詐欺事件進行防範,對於過去已發生的案件則無能為力。

每個監控服務的含蓋範圍也不同,有些公司的最基本服務只監視一家信用報告公司,因而會產生監控死角。例如:花旗銀行是使用TransUnion公司的信用報告,如果某人冒用你的名義在花旗銀行申請信用卡,而你買的服務產品只監控Experian公司,那麼它就無法獲知這個盜用事件。

而且有些服務甚至沒有對信用報告進行監控,例如LifeLock公司只是對你的帳戶發出警告,提醒你採取進一步的查證措施,其效果便不像凍結你的信用那麼強。

值得注意的是,有一些類型的盜用身份資料案件,是不在監控服務範圍之內的。例如健康保險證資料被他人盜用去看病、社安卡資料被盜用去申請工作、犯罪者冒用他人身份去犯罪等。

*監控服務是否值得買

對於這些監控服務的產品,消費者最想要知道的是它們是否值得買,當然這是見見仁見智的問題。

儘管各家監控服務公司都盡其所能的宣揚他們的產品能達到防治身份盜用的問題,但是,”隱私權資訊中心”的一位主管史帝芬斯先生(Paul Stephens)表示,他們認為,如果每年要花上一百美元去購賣這樣的產品,衡量你所得到的服務內容和利益,對大部分的消費者是不值得的。但是如果它是免費的,那就另當別論。

*五種免費的替代服務

1﹑免費年度信用報告

在美國每個人每年都有權向三大信用報告公司(Experian、 Equifax和TransUnion)索取年度信用報告,申請網站是:AnnualCreditReport.com。

2﹑使用信用凍結

信用凍結就是封鎖信用報告,只限本人或既存的債權人可以使用你的信用報告,它也可以以個案為基礎開放給個別的債權人,例如:你想要購買房屋、汽車或申請新信用卡時,可針對個案開放信用報告。

各州的凍結信用報告費用會有差異,通常是進行凍結和解除凍結各收取美金十元,但是對於老年公民或身份被盜用的受害者有時是免費的。

3﹑發出詐騙警告

依照美國信用報告公平法(Fair Credit Reporting Act)規定,消費者可對他們的信用報告發出為期九十天的詐騙警告,提醒潛在的債權人注意可能存在的一些詐騙活動,到期後可延長警告的期間,另外,你也可以申請長達七年的詐騙警告,這可以使你排除在”預先核准”信用卡名單之列,不過要注意的是,你必須先向聯邦貿易委員會提出個人身份資料盜用的報告後,才能申請以上服務。

4﹑避免使用轉帳卡(Debit Card)

不法者利用刷卡機竊取你的信用卡資料,然後偽造信用卡或轉帳卡的案例越來越多,只要金融機構沒有認為你涉嫌詐騙,通常你的損失最高是五十美元,但是轉帳卡卻沒有這樣的保護,你的帳戶可能在一夕之間變成一無所有。

5﹑詢求免費的信用清理服務

一旦身份資料被盜用後,一些政府機構和民間非營利的組織可以免費的協助你清理事後的信用問題,像”隱私權資訊中心”、 MassPIRG和聯邦貿易委員會,都有提供這樣的服務。(//www.dajiyuan.com)

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